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二阶段流程

二阶段流程

作者: 金晓娜 | 来源:发表于2017-06-21 01:24 被阅读0次

          二阶段的学员来源:1.原始遗留(下车和没有走二的)2.其他平台或者其他城市转区.3.当班学员

          1.原始遗留学员,要养,经常联系,关心他的工作生活家庭。对于有意愿的,要提前两周,告知二阶段的班次时间,感召他做时间铺排。

          2.其他平台和城市,要兄弟平台多链接,多了解可能性,比如他们一阶段以后,我们就可以跟进他们,有没有可以在我们这边走的学员。多跟其他渠道,比如大IMO,其他同学等。

          3.就是现役当班学员:

a.在星期四开课以后,跟导师对接最后一天报读环节期间铺排,把报读的人手安排表发出来。

b.星期天早上(一阶段最后一天),来给助教定向。如果助教团定向时间是九点,那二阶段统筹的定向时间就是8:40.定向的方向,先关心助教,这几天辛苦了,有没有休息好,告知我们是搭档的关系。问他们今天是什么日子,调整状态,摸底各组学员情况,直接贡献团感受,收助教团承诺,然后根据学员情况进行报读铺排定向,(先推3C,有意愿的学员立刻推他们去报读刷卡填写报名表,之后让已经完款确定的人去推动还在犹豫的)。

          10点开始进课听分享,观察学员反应摸底。

          两点半所有员工定向,问大家今天是什么日子,调整大家状态,分工。跟财务要对接清楚,这班的目标,行政做好报读记录,准备好报读材料,报名表,PC预约表。跟制作部确定好价格表,时间表报读环节前贴好。

          根据导师的报读环节进去报读,做好关注全场,全力以赴推进报读。报读结束以后二阶段讲功课,带出二阶段的范畴的同时,要关注学员反应。选出功课总监,定向功课总监职责,做好功课回传推动。

        第二天对于报读情况第一轮摸底电话,根据摸底情况,及时联系IMO,助教,包括同学做好互动配合,推动更多的人走当班。

      第四天,开始PC电话,根据PC电话反应去感受学员,决定如何挑战,看能否收到他,如果没有收到,就反馈IMO,鼓励他继续接受挑战。我们继续挑战他调整,直到收到,放他进入二阶段。

    开始打PC时,就建二阶段的群,通过一个,恭喜她拉她进群,并要挑战她分享自己的pc去一阶段群里分享。

        在二阶段群里发二阶段的通知信息,也单线发一遍,再跟进电话,问学员是否收到,没有收到,电话提醒以后,重新发送,确保收到。

        开课前一天最后一通确认电话。开课前一晚上,去会场检查场地。第一签到会场,干净整洁,桌椅整齐,桌布平整,严谨其他物品乱放。签到场地设FLOWPASS台,功课台1和功课台2.名牌台。第二课室场地,马蹄形,制作部调试灯光,音响,空调。

        开课当天早十点,开班助教定向(LD)事物性定向.1.FLOWPASS台(姓名,核对信息是否正确,如果正确,签字。)抬手示意下个环节功课台2.功课台(坐,出示你的身份证复印件及功课,找到他的功课,签名,身份证号码,日期都要签字,着重检查健康问卷,不够不确定的地方都要签字,要填写须知,承诺书)3.名牌台(姓名,迅速找到,XX这是你的名牌,戴在胸前显眼处,课程将在十二点准时开始,门会在11:59分打开,手机关机或静音)

2.十二点学员进课之后,联系IMO告知其海星已进入二阶段的课室,这几天可能会随时跟他沟通海星的情况状态,IMO要多鼓励嘉许支持他走完这个班。这几天都关注好学员情况,随时准备处理学员情况,在场外中立的对待学员,第一天晚上跟导师对接,黑衣人数反馈给LD,对接最后一天报读时间铺排反馈三阶段,电话短信通知IMO接海星事宜。跟进三阶段的报读人手安排表。最后一天三阶段的报读定向分工,毕业礼。

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