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从基层员工看一个组织

从基层员工看一个组织

作者: 杨芬聊优势 | 来源:发表于2020-05-14 23:26 被阅读0次

今晚加班走得比较晚,拿着台式机准备回家办公几天,走到楼下大堂,被一保安拦住不让走了,而这时的我刚好在高峰期叫到车,正急着走出去。

保安问我有没出行条

我说没有

那你不能走,保安说

为什么?

他说这个拿出去要出行条

一台电脑也要放行条真的是我没有想到的,这时候已经没时间理原因了,我问有什么办法可以让我走。

他说要请示领导,请示的方式让我有点汗颜,先是拍照电脑,然后用微信不知发哪里去,还在编辑文字

我问要多长时间?

不正面回答我的问题,你要再等.....

只能提前给司机打电话告诉我暂时走不了........

15分钟过去了,业主电话没人接,楼层负责管理的电话没人接,物业的客服电话更是没人接.....当时我就放弃要带走电脑的想法了,既然你们是为了责任,我也不为难你们。

让人恼火的是,正当我把电脑拿上楼回办公室的时候,这个保安跟着上电梯了,我问跟着我干嘛,他说他们领导要他跟着我,看我把电脑放回去,还跟拍我。

当时我就火了,你这点常识都没有嘛,如果我要是拿的东西不是自己的,那么你们是否应该检讨下你们的安全工作到底做到了哪里?而不是这样的形式主义。

他还要拍照,气真是不打一处来

一个组织里面,如果基层员工全是照本宣科的不敢于承担责任,又没有应及的预案,不是真的以人为中心的话,确实是要去考虑的

如果物业服务好了业主,而租户并不满意,口碑的传播会怎样呢?生意呢?你们为业主创造的价值到底又是什么呢?

今天值得感谢的是,我开始去挑战自己对于规则的束缚,接纳那个当下的发生,也感谢这二个人的冲突带给我的思考。可以去更深入的研究这个组织。

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