6月24日,乘坐G165前往南京,开始自我疗愈之旅。
自从2018年9月28日加入北分至今整整9个月时间,仿佛经历了一个世纪那么久,教训痛彻心扉:
1、对于分公司业务不熟悉,风险预估不足,对于半年的业绩指标感觉秒不可及。我的思绪回到高考,三年的高中,我想的都是将来要考什么大学,但是那个目标实在离我太远,远的飘渺,远到我无法把它和眼下的行动联系起来,让我学习的节奏没法紧凑起来,因此前三年的学习,各种不上心不靠谱度过。复读那一年,我的目标不再是考什么大学,也不是考多少分,而是每次模拟考试,我的名次要提高多少名,就这样从班级39-35-30.。。。一直到班里的第四名,当我累了乏了,我会紧盯着我下一个目标名次的同学,我的目标开始形象可视化,要战胜他,我就必须比他用工,靠着目标分解的办法,我撑过了那一年,高考分数涨了一百三十多分,从大专到超重点四十多分,成为文科班涨分最多的一个学生。
如果把这个经验与工作对照起来,我的关注点应该在眼下的短期目标上,长期目标是方向,短期目标才能出效益,把周期缩短再缩短,以一个相对较小的时间单位,去紧盯结果,把目标分解为各部门的工作计划,及时复盘迭代,好的结果必须要有好的过程,每个小时间单位盯住了,结果就不会差!
2、复盘的目的是迭代与调整,如果说失败是成功之母,那么迭代就是成功之父,如果每一次的总结不是以迭代为目的,提不出改进的措施,剩下的就只有抱怨。四五月份的时候,其实我们已经察觉到,我们的咨询和市场与当下学生的现状是不匹配的,但我们却没有及时去调整,只是发现了,抱怨了,然后任由他发展下去,动作的滞后导致一系列不必要的损失,悔不当初!
3、团队疲劳战术,人是有血有肉的,不能以百米冲刺的速度跑马拉松,我们太累了,累到我们钻到事情里面无法自拔,无暇去复盘提升,于是戾气滋生,负面情绪越来越重,对团队生活关心太少,我们都仿佛成了无法停下来的机器,拼命的运转,于是当工作出现挫折时,无法理性的修复,很容易游走在崩溃的边缘。
4、试错成本太高,我们很多规则不明确,回避态度严重,如果每一个事项都一事一议的话,管理的成本实在太高,而且容易走极端。一项措施的实施,需要很多前置条件,如果得不到我们想要的结果,可能是某个或某些个前置条件出了问题,但我们却总是方向性全盘否定!
5、工作计划性太差,随性而为,总是做很多补丁式的工作,于是工作变得没有节奏。我们应该在确定目标滞后,分解到月目标---周目标--日目标,根据每个阶段的目标定每个阶段的计划,然后从小到大盯计划达成情况。各部门各司其职,形成联动。
以上是我对这九个月的工作,比较粗浅的一个总结与概括,血与泪的教训。
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