几年前提起在线办公，大多数人最先想到的就是钉钉、企业微信；疫情的来临，在线教育、生鲜电商、在线医疗、在线办公等纷纷涌现，迎来前所未有的前景。
最为人津津乐道的当属在线办公，为了应对远程办公流量洪峰，网络巨头们纷纷扩容，几何式地加大对在线办公的投入: 从1月29日开始到2月6日，腾讯会议共扩容超过10万台云主机; 阿里云截至2月13日则是陆续扩容了近12万台云服务器。
远程办公在18年仅仅有500万人使用，但市场复合增长率却超过90%，这离不开各企业职场人士的助推，那么它究竟是怎么做职场人的生意的呢？
【1】争夺职场客户，产品比营销更重要
用过在线办公的朋友都清楚，每款软件都各有所长，但注册用户量、使用量与日俱增，仅仅是因为灵活自由吗？不，在线办公的用户主要是职场人，能够满足企业用户的需求，赢得职场人的青睐，主要还是产品。
软件功能上，各种功能一应俱全、自由快捷，对比线下办公的地域局限、大量通勤时间和花费，在线办公显然能给用户带来更好的使用快感。再看软件特色上，在线办公只需一键安装，就可满足音视频文档的多场景应用，同时附带高清视频画面，这种远距离传输也是产品取胜的一大因素。
此外，在线办公的软件始终走实用路线，它不遗余力地研发和制作办公系统。比如，它在应用层面不断提升云计算、IDC 、CDN 加速服务，不断优化企业VPN 、邮箱、视频会议、办公系统，高度重视用户高品质的体验需求。
在线办公的成功，得益于软件一应俱全的功能设计，设身处地为用户打造高品质体验，深受众多企业职场用户的追捧，未来蓬勃发展是毋庸置疑的。
【2】做职场人生意，要清晰用户思维
“世上本没有路，走的人多了，也就成了路”，随着在线办公的软件的增多，市场的竞争越来越激烈，有些目光短浅，停留在基础功能上，一味地抢占市场先盈利;而有些审时度势、布局长远，在做职场人的生意前，就已清晰定位用户群体：软件是针对哪一类型的用户？会在什么场景使用？在线办公非常清楚自己想要什么，影响用户做出选择的，就是产品的功能模式和使用体验。
薇凯国际董事长、德尔美客品牌创始人李涛分享的《互联网背景下的用户思维创新》就明确表述:服务顾客的消费习惯，是所有商业活动中最容易、也最有机会的事情。
当所有人都在低头玩手机或ipad ，甚至足不出户就能了解全国各地的信息资讯时，互联网已经根深蒂固地融入人们的生活。同时，在移动互联网的基础上整合资源，让人们尝到了甜头的同时习惯这种嫁接模式，比如说应运而生的美团、滴滴。而在线办公刚好可以满足职场人随时随地的办公需求又高效省时，像钉钉、企业微信已经成为职场人的办公习惯。
时至今日，互联网已进入众多领域，应对激烈的市场竞争，有企业通过垂直社区、电商、精准定位，给予顾客更垂直的消费体验。而钉钉、企业微信通过聚焦办公场景，逐步完善软件、硬件、服务相结合的产业生态，力求在用户习惯使用的同时，产生高品质体验。
互联网思维的核心是跟着顾客去想顾客的需求。清晰用户思维，不仅能满足用户的需求，调整自身目标和方向，而且能拓展出更宽广的领域，创造更高的价值。像疫情期间，在线办公为应对流量洪峰，网络巨头们纷纷扩容，几何式地加大对在线办公的投入，就是想顾客之所想、急顾客之所急; 同时，音视频使用过程中的卡顿及画面体验的短板，也给了企业调整的方向和目标。
站在用户的角度，且善用反馈，很好地展现了在线办公的格局。
【3】在线办公，借势是最好的办法
在线教育、在线医疗、生鲜电商、在线办公都有相似之处，能在短期内迅速崛起，真正的牛逼之处不仅是借势疫情，从在线办公的上线需求和技术升级中，能够看到企业审时度势的明智之举。
当综艺节目《中国好声音》开播伊始，正值加多宝品牌纠纷之际，面临失去红罐凉茶市场的风险。于是赞助好声音，打出“正宗好凉茶，正宗好声音”宣传口号，配合好声音原版引进的特点，号称自己是正宗凉茶，并迅速占领大众视野。甚至在第三季好声音，顺势启用冠军张碧晨出任广告片主角，号称要将好声音打造成“夏季春晚”，让观众在每年暑期档的周五都能锁定好声音，并在观看的同时一定要搭配加多宝，简直跟过年要吃饺子一样。
同时，加多宝还促进好声音达成与腾讯的合作: 微信投票平台独播，音乐授权等全方位联动以及360°整合营销推广，最终将观众的高度关注与认可直接带入了品牌与综艺节目构建的“共生体系”。加多宝的苦心经营就是为了让品牌迅速成名，尤其是蹭综艺节目受追捧以及好声音居高不下的热度，更容易引起年轻群体的关注。
而在线办公也雷同，借着疫情未散、企业复工的热度以及互联网足不出户的优势，及时把握职场动态，引起企业的重用。
【4】融入企业，创新升级是出路
随着在线办公的用户数迈过亿级，当音视频会议系统、在线文档、云盘、任务管理成为办公标配产品，需要不断升级云计算、IDC 、CDN 加速服务， 同时，还要满足市场对速度的响应。
加之，市场并发用户数的庞大，运营商公网的链路抖动频繁导致的丢包率上升，需要不断提升音视频画面的清晰度来增强用户的体验需求。
目前，提出用SDWAN 解决方案优化企业VPN 、邮箱、视频会议、办公系统的头部公司CDN 与公有云服务厂商的竞争格局逐渐成型，随着互联网行业的持续发展，在线办公不仅需要在技术层面进行“多维深度服务”和多元化部署，还需要回归到加强技术创新和提升运营质量的轨道上来。
“打铁还需自身硬”，在线办公不仅要懂得借势蓬勃发展，还要终身成长，在不断创新升级中融入企业，走向职场巅峰。
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