和别人谈起自己是做护士的，经常听到这样的话，“护士太累了，你怎么选了这个专业”，“护士天天值夜班，根本顾不了家，找对象都是个难事”，“护士就是个受气包，谁都可以骂你”…当初我抱着对医学的一份热诚在高考第一志愿一栏里填写了护理专业，想着可以凭着自己的学识，自己的技术，为大家增加一份健康，家里人劝我，护士工作特别累，而且需要终身学习，你能受的了吗，我说，我不怕累，我喜欢这个职业。现在回想当初的自己，我的信念依然没有变，我不怕累，但是我不能接受别人有的没的就指责护士，心情不好了也可以骂护士，对治疗不满意了也骂护士。今天和大家分享一下这个事情。
凌晨5点30分，开始晨间治疗，给需要抽血的患者抽血，今天需要抽血的患者有15个，我们经常是这么多的病人需要抽血，有时更多，约凌晨6点到了该患者床边，
护士：您好，请问您叫什么名字。
病人：xxx
护士：现在要给您抽血，我来找一下血管。
开始抽血操作
病人：昨天给我输的什么液体，快输死我了
因为白天上班时接触过该患者，知道她平时说话就是这样子。
护士：输液的过程难受来？是怎么难受呀？
病人：输的时候浑身都不舒服，以前没有这种情况，肯定是你们给输错了。
护士：我们输液都进行三查七对的，而且现在要求先扫码才可以输液，如果输的不对，机器也会报警。您记得输的是什么液体不，会不会是有过敏呀，很多人对普通药都会有过敏现象。
病人：我怎么知道输的什么液体，都输完了，哎呀，昨天难受死我了，叫你们多少遍也没给我解决问题。好像是粉红色的，以前都是绿色，肯定是你们给输错了。
有的中成药配出来，液体颜色就是红色，橘红色。
护士：您记得是液体本身粉红色还是袋子外包装是粉红色的呀。
家属：你问这么多干啥，你解决问题了吗？还是你能现在解决这个问题！
护士：您对这个事有疑问，我了解后可以反馈给我的上级和您的主管大夫，可以及时处理。
家属：我就问你，你现在能解决了这个问题吗！你这人什么态度，你工号多少，你们投诉电话多少，我要投诉你！
接着直接抓我的胸卡，拍照。在此之前，我一直在给该患者抽血，而且语气平和，因为就是在了解情况，准备告诉主管大夫，考虑是否需要调整用药。
护士：你好，我只是在询问您这件事情，而且没有在语气语言上也没有大声，我的态度没有问题。
家属：你觉的你没有问题，我就觉得你有问题！我要投诉你！（还有一些污言秽语，已经记不清。持续性的辱骂中。）
剩最后一管血还没有抽完。此时病人家属已经双手叉腰，骂骂咧咧。心想，还有一管血了，赶紧抽完，避开吧。
护士：家属，这个事情咱们再说，先把你家该做的治疗做完吧，您听我说，好吧，（停顿几秒，因为已经没办法正常说话，而且家属还在那里骂）今天您还需要留个尿标本，这个是试管，需要把这个试管装满尿。我把这个尿管放在您床头了。（这个时候，眼泪已经很不争气）
家属还在那里骂，打投诉电话。视线已经模糊，没有办法再进行操作，还好我有个搭档，今天的工作不至于耽误。
然后在护理站给主管大夫和护士长打了电话，告诉了这件事。
之后这个家属还来护理站找过我两次，本着工作的一个心态，继续用平时和大家交流的语言语气，解决她的要求，还好，她没有再出现过激行为和语言。
这就是整个事件，不知道是我的某一个字触碰到她，还是她自己有意找护士发难，就像炸弹一样突然爆发。
现在的医疗环境不好，是不是就可以随意的对护士撒气！
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