就像驾驶舱中仪表盘再多,如果看不懂的话就毫无意义一样,只会设定和测定KPI也只不过是对数字的罗列罢了。关键在于对这些数字进行正确的分析,并且将其与解决问题、做出决定以及高效的组织运营结合起来。
因此,人们在管理会计之中发明了各种各样的概念和工具。其中最具代表性的概念和工具如图所示:
管理会计能够实现什么管理会计的目的,主要围绕着问题解决和做出决定为主进行讨论,但实际上管理会计的目的大致可以分为三个方面。这三者之间是相辅相成的关系,从长远的角度来说最终目标都是提高企业的价值。
准确迅速地解决问题和做出决定
让员工准确地按照战略目标执行
提高员工的工作积极性
关于解决问题和做出决定,可以想到很多例子。具体来说,在经营者的层级上包括业务流程再设计、投资决定/事业撤退、资金调集、雇佣/结构调整等内容,在事业部长的层级上包括决定价格、重新设计生产线等内容,在现场层级上包括对每天工作内容的改善等。
贯彻战略目标,就是让现场的每一名员工都了解经营者和职场领导的想法,让所有人都朝着同一个方向前进。
提高员工的工作积极性,目的在于让员工能够按照战略目标努力工作。因为就算你将战略目标彻底贯彻到工作现场,如果员工在执行的时候很不情愿,那么企业的业绩就不会得到提高。就算不用让大家“双眼放光”那么夸张,但至少也不能让大家产生抵触情绪,而是能够在工作中保持一个积极向前的态度。所以通过数字来提高员工的工作积极性也是管理会计的重要职责。
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