我在网上买东西几乎很少退货，除非东西质量无法接受。前几天在网上找豆浆机，想着这小家电也不需要什么技术含量，就随便找了一个评论还不错的品牌来买，最主要价格也不高，才一百多。
昨天收到货后就赶紧打开看看，一打开有点新东西的气味，想想也正常，毕竟是新的。那先煮水试试，水烧好后有一点塑胶味，但还能接受。然后就拿黄豆来试打豆浆，声音还可以不是很大声，打出来的豆浆没什么渣，就是豆浆打好后，整个厨房像泡在有毒气体中，塑料味好浓重。
联系客服后，对方像提前就准备好了说辞般，不到十秒就回复了长长一句话，说“新机器在使用过程中电机高速旋转时会有轻微碳刷脱落......不是机器故障，建议使用几次后味道就会散去......."。我暂时相信一回，就回复说“这两天我再用用看，味道会不会减轻一些。”
第二天我接着再打一次豆浆，结果塑料味道还是一样，好像还更浓了，这闻多几次健康就会受损。中午我就联系客服要求退货，对方问能不能换货或补差价，我坚决地说两个字——不行。因为产品支持7天内退货，对方也没办法。现在哪怕要我付邮费我也是一定要退货的，真是心塞。
小品牌的产品可能价格会低一些，但是质量堪忧。我也想明白了一个道理，小品牌很少打广告，原因可能是没什么钱打广告，这样买的人就少，越没什么人买，赚的钱就越少，厂家投入到产品上的钱就越少，这样恶性循环下去，产品又怎么可能做的好呢？
大品牌虽然贵一些，但受众广，赚钱效应好，投入到产品的钱就越多，产品就会越做越好。上市公司就更注重产品质量了，万一质量出什么大问题它的股价就会受很大影响。
为了减少不必要的麻烦，我以后买家电还是要买大品牌。注重质量比价格便宜更重要。
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