这段时间忙老爸工资卡换卡的事,本月底就到期了。
因为老爸是建行读者卡,只能原发卡地发卡。
于是,在2023年9月份的时候,我就咨询发卡地某行行长,直到12月份,我几乎每个月问一次,他一直说在想办法在研究,说像我家这样异地的情况很多。
直到12月底,他依然没有任何办法,说只能通过手机银行申请换卡。好,我听你的!
开通手机银行,必须要有老爸名下的电话卡。因为老爸没有他名下电话卡,我就先申请了一张副卡,结果必须本人到场才可以更名。不得已,我网上重新申请一张独立的卡,送货上门认证通过并激活。
今天约好了本地银行的工作人员上门开通手机银行,却发现电话号码停机了——电信没有任何告知!问电信,说激活后没有使用的缘故……复机需要提交我老爸的身份证,照片,还有人脸识别,结果鼓捣半天反复多次才识别成功……
银行的工作人员很快便办好了手机银行,并指导我提交了换卡申请。
然后我联系发卡地银行行长,他怪我选了他们银行,可是没有本地银行选项啊!我发现可以撤销申请,又赶紧撤消了申请。
然后他把这项工作让他的下属小马接管了。
小马又说了一堆怎么领卡的事情,我说你们建行内部沟通岂不是更方便?我也在大企业呆过,我们北京的客人来上海办事使用我们的服务,他不需要操心异地手续问题,因为我们分公司内部就有对应的处理流程。你们为什么不可以这么操作呢?小马说她问问。
没过多久,小马说,你在当地申请一张卡吧!把新卡号提交给人事部门,让办事人员告知建行……我几乎一口鲜血吐出来——你们早不说呢?!
一句话,行长业务不专!以后办事不要以为找老大就能解决问题,他怎么上去的都不好说呢。说不定放贷揽储能力强,具体事务未必在行——但你有嘴呀, 自己不清楚,为什么不搞清楚再反馈给客户呢?
我打电话给本地银行预约,主管说要下周了。
好吧,好事多磨了。
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