一个有意思的小事,想到俞老师价值公式。
聊需求,业务方坚持旧方案,不愿意采用我提出的新方案,直到她看到了类似的新方案,然后跑过来跟我说想要这样做。
我对自己没有引导业务方挖掘真实需求、也不能说服对方的能力而有愧。同时也觉得人性很奇怪,用户只有马车时,只会想让马车更快,往往拒绝概念中的汽车。
如果产品经理仅听从表面的用户反馈而不去做汽车,就失去了产品创新的能力亦或抢占市场的时机。嗯对人性的把握很重要。
想到俞军老师的产品价值公式:产品价值=(新体验-旧体验)-迁移成本。对这个业务方来说,或是对概念中产品新体验带来的价值没有明显感知,或是觉得迁移成本高,导致新产品相对价值不高,也就不愿意改变已有的使用习惯。
这种情况产品经理或许可以出个demo,把概念中的产品用更具体的方式让用户感知吧。
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