访问量
一次访问就是指一个人来到网站，然后浏览了一些内容之后离开网站的过程；这个过程也会被称为会话，也就是session。启动一次会话，并编号sessionID=x.
一段时间的访问量就是这段时间内的会话次数
访客量
也称独立访客数（unique visitor，缩写uv），就是访问网站的人数
访客数是一个用于衡量店铺或页面来了多少人的指标，是到达店铺或页面的用户去重后的数值，即同一用户从多个渠道多次访问只被计算一次。多天的访客数为各天访客数累计后去重的数值，也就是说同一个人在一段时间内来了多次，也只会被统计为一人。
如何识别一个用户？在网站分析系统中，会根据用户的浏览器、设备型号等信息，为用户分配一个编号，这个编号称为cookie
访客数就是访问网站的cookie数，如果同一人换了浏览器或设备访问网站，那么它的cookie也就变化了
浏览量
常被称为pv（pageViews），就是浏览页面的数量
浏览量是用于衡量用户，也就是一个访客，在店铺内浏览和查看了多少次页面的指标，也就是说，一个用户多次打开或刷新某个页面，浏览量累加。多天的浏览量为各天浏览量的累计值。
访问量（visits）、访客数（uv）、浏览量（pv）是网站的人气指标
跳出率
常用的算法是网站的所有会话当中，来到网站之后没有任何动作就离开的比例，等于只访问了落地页面的访问量除以总访问量
平均访问深度
浏览量／访问次数，这个数据是用于衡量用户在进行店铺访问时，浏览了几个页面的指标。
平均停留时长
总停留时间／总浏览量，平均停留时间表示用户每次访问在页面内停留时间的均值，单位为秒
页面停留时长
访客一次访问在某个页面上停留的时间，等于这个页面的总停留时长／这个页面的访问量
网站停留时长
访客一个会话的时间长度，等于网站所有的总停留时长／访问量
退出率
退出率衡量从某个退出网站的比例，它等于从一个页面的退出次数／访问次数
页面的跳出率和退出率的区别？
退出率是指无论从哪个页面进入网站，最终从这个页面退出的比例；
跳出率（跳失率）是指从这个页面进入网站，没有做任何事，就从这个页面退出的比例，跳失次数／访问次数，用于表示用户只访问了店铺或商品一个页面就离开店铺的访问次数占总访问次数的比例。
有效访客数
有效访问也就是未跳失的访客，指访问店铺至少两个页面才离开的访客数，例如点击了加入购物车按钮，或者点击了咨询按钮等的访客
咨询访客数
在所有来访的用户中，点击了客服咨询按钮进行咨询的访客数量
成交访客数
指在所有来访的用户中，下单成功的用户数量，包括先款订单（在线支付、公司转账、邮件汇款等）完成付款的用户和先货订单（货到付款、各类自提等）下单成功的用户。同一用户在统计周期内发生多笔成交会进行去重计算。
转化率
达到达成某种目标的访问量除以总的访问量，或达成目标的访客数占总访客的比例
采用访问量还是访客数作为分母？
如果将访问量作为分母，意味着将每次访问都认为是下单或购买的机会；
如果将访客数作为分母，则会认为一个访客在购买之前，多次访问时正常的。
成交转化率
成交用户数／全部访客数，例如店铺的成交转化率等于全店的成交访客数／店铺的全部访客数，商品页的成交转化率等于该商品的成交访客数／到达过该商品页的全部访问数。
静默转化率
静默成交的访客／全部静默的访客
咨询转化率
咨询成交访客／全部咨询访客
加购转化率
成交访客数／点击加入购物车按钮的访客数，这个指标主要用于衡量加购物车后是否形成成交的情况
付款转化率
先款订单已付款的下单单量／先款订单总下单单量
客单价
下单金额／下单用户数，用于衡量平均每个用户到达店铺或商品页后消费多少钱的指标
客单件
下单件数／下单用户数，用于衡量平均每个用户到达店铺或商品页后消费多少件商品的一个指标
用户复购率
单位时间内，购买两次及以上的用户数／购买的总用户数
订单复购率
单位时间内，第二次及以上购买的订单个数和／单位时间内总订单数
会员复购率
单位时间内，购买2次及以上的且入会时间在统计开始时间之前的会员数／入会时间在统计开始时间之前的购买的会员总数
新用户复购率
单位时间内，购买2次及以上的当期新用户／购买的单期新用户总数
会员回头率
单位时间内，购买的会员数／购买的总用户数
新用户留存率
新用户留存数／新用户总数
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