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很多人误以为，迎宾官是个小角色，往往不重视，不去做这一角色，因而失去了重要的锻炼机会。即便报了迎宾官，也没有足够认真地去做好，包括我自己都是如此。今天写迎宾官的辅导材料，才意识到迎宾官是非常重要的角色，也是非常锻炼技能的一个角色。果真，头马设置的每一个角色都是有意义的。
迎宾官是一个非常有意义的角色，是来宾到达头马活动现场遇到的第一个人，迎宾官的工作关系到来宾在整块会议中的体验。
假如，你第一次去参加某个活动，你可能会非常的紧张，非常的拘谨。这时候，如果有一个热情的迎宾官，主动地引导你，为你讲解会议流程，为你介绍新的朋友，让你感觉如沐春风般的舒适，你会永远记住他/她的。
那么，如何做好迎宾官，表现出自己的热情呢？
主动介绍自己，如“你好，我是这次活动的迎宾官，我叫吕艳朋，你在这次活动中有什么问题都可以找我。”自我介绍的形式要简洁明了，不要一见到新来宾就兴奋地滔滔不绝，从家里收藏了几只小兔子布偶到今天晚上吃了什么饭事无巨细地介绍。只需要介绍清楚你是谁，你在活动中有什么功能，可以为来宾提供什么样的帮助就可以了。
不要上来就问问题，你是来参加头马活动的吗？你是怎么来的？你是怎么知道我们俱乐部的？如果来宾刚过来就被问到一连串的问题，会有被审问的压迫感，从而在无形中激发出他潜意识的防御机制，使其不能在活动中更好地开放自己，融入到活动中，得不到好的活动体验，下次就不会再来了。仔细思考一下，是不是这个道理，作为迎宾官，你的言谈举止会决定来宾在活动中的体验，甚至决定他是否还会再来参加活动，你说迎宾官重不重要？
正确专业的引导，让来宾签到，指出在哪里写什么信息，如果有字迹信息不清楚，可以询问一下，“你的名字是吕艳朋吗？”如果来宾的字很漂亮，可很工整，可以适当夸奖一下，“你写的字真好看！”
收取场地费，“咱们活动的场地费是10块钱，你也可以选择去吧台点任意一款饮品。”来宾选择后，记得深情地告诉他，“谢谢你的支持！”可以准备一个收费的二维码，方便来宾扫码付费。
呈上会议流程表，并正确告知会议的形式和内容，告诉来宾中间会有休息，有问题可以在休息过程中解决，另外重点要告诉来宾他可以参与的环节有哪些，让来宾做到心中有数。
把握好来宾介绍环节，来请来宾上台介绍之前，要请清楚为什么请他们上台，不要一到讲台上就讲：“下面是来宾介绍环节，请新来宾都到讲台上来。”而要告诉大家：“下面是来宾介绍环节，需要每位来宾到舞台上来，做一个30秒或1分钟的自我介绍，接下来欢迎新来宾都到来到舞台。”记得，与每位来宾一一握手，鼓励他们积极表达，鼓励他们积极创新，对，即使一个小小的自我介绍也可以做的极具特色。
做为会议促进者，个人表现精彩并不意味着会议的成功，让更多的人展现出精彩的一面，才能说会议更成功。
** 附：如何克服与陌生人交流的恐惧感。**
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——吕艳朋，2017年9月23日
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