【场景化,降低赋能学习的迁移难度】场景化学习,提高行为成熟度和学习内容使用意愿度
0-【楔子】
从知道,到做到,中间只差一步,但是这一步如同天堑!
因为,学习的本质是改变,但是特纳天生不愿被改变。
1-【赋能学习,学习效果难把控】
第一:去场景化的KSA学习,通过艾宾浩斯学习遗忘曲线,我们知道时间越长,学员记住的越少,所以传统意义上的上课,效果其实不会太好!
第二:赋能学习,学习了知识、技能、态度,就能转化成行为和结果吗?从【学习】到【赋能】到【行为】到【结果】,要经过三次转化,迁移的距离很长,培训结果很难把控。
第三:721法则,告诉我们成人的能力增长有三个方面:70%来源岗位上的实践;20%来源于非正式学习,包括学员间交流,团队讨论和共创;10%来源于课堂学习。所以,需要有学习后的落地导师,组织学习交流,以及工作中学以致用遇到的难题等,当然学员愿不愿使用学习内容,也是一个大问题!
因此,赋能为核心的学习目标是让学员知道,业务部门的学习目标是做到、做出结果,而这中间隔着【学员的动机、记忆、还原、迁移】等等难点,让知道做到,做出好的业绩结果,难度就增大了!
2-【什么是场景化学习】
场景化学习,就是将业务(问题)场景直接搬到学习中,并且刻意训练直至掌握为止,这样学员回到工作中不需要还原和迁移,直接用所学来解决问题!
解决了【行为成熟度和学习内容使用意愿度】两个大问题,让知道=做到=做出结果!
所以,从业务需求,到场景化学习,再到行为,最后到结果!
3-【如何操作场景化学习】
第一:学习内容,与真实工作一致
学习内容来自于真实的工作场景,减少还原和迁移,提高学习内容使用的意愿度。当然,与之配套的需要我们掌握【SAM敏捷迭代课程开发:场景化课程设计开发技术】
第二:学习形式,模拟场景刻意练习
更有效的学习形式——刻意练习,关注行为成熟度的学习。
第三:工作实战和复盘
回到工作中的实战和复盘,是提高行为成熟度和产生新的成功经验,成功经验是以后会用的关键。当然,在这个环节实行【导师制】,让课堂学习后的学员交流、难点辅导等保温措施确保做到,并做出好的结果。
以上三位一体的学习模式,其实就是训+战结合,这种模式在华为的实践中产生了非常好的效果!
4-【小结感言】
场景化学习,解决行为成熟度和学习内容使用意愿度,所以需要我们根据业务需求,提取典型的工作场景,进而提取典型的行为,从而确定学习内容和形式,实现培训效果的量化可控!
从学习地图,到场景网格
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