看到支付宝“哈喽顺风车”出行业务上线,爱体验新鲜事物的我,就赶紧体验了一下,感觉到系统不错,但顺风车司机不敢苟同。
关于系统:
会用四条短信及时提醒车主接单并完成预支付、订单确认、车主到达、行程开始安全提醒及完成行程动作,跟以往软件没有多在区别,唯独不同的是没有坐车前就要提前先预支付。
关于顺风车司机:
提前确认:行程开始前电话确认位置及出发时间点,值得点赞👍
准时到达:提前到达出发点,并电话再次告知,时间观念非常好👍
车内卫生差:脏脏的车身、脏脏的座椅、车内难闻的气味,让人对其先前的好感大打折扣。
路线熟悉度:在沟通如何到达的路线上,惊诧地发现司机竟然不知道有一条已经开通一年多的更便捷路线!善意提醒他说导航都可以及时提醒到路线的时候,他说“不行,我的大导航(车载导航)导引的路线就是那样的”,不过他又说“手机导航应该可以做到及时提醒”!
那为何不用先进的手机导航,偏要依赖没有及时更新的车载导航呢?
交通安全:司机边开车边用不太标准的普通话唠叨着这,唠叨着那,不时主动跟我聊着天不说,还经常超速开车,随意变道,让人胆颤心惊!
担心吊胆到达目的地后,司机感概地说:在这里上班环境多好啊!我“嗯”了一声,赶紧下车,顺便告诉他车款已支付,请他放心。
下车后,长嘘一口气,心中已将这个司机大哥默默地列到黑名字中……
感想:
不改变坏习惯,如何安全地赚更多的钱!开车聊天、习惯开快车、习惯随意变道,习惯车内外环境差,这些坏的习惯,对于他而言习以为常,但对于刚接触到的乘客而言,每一个都是非常坏的影响,直接影响到订单的持续性。
环境改变他不变。不善用先进工具,其实好像省点流量钱,但实际上却浪费更多的油钱及时间成本。
试想一下快速发展的大环境下的我们,是否也有这样的坏习惯、是否也还在做温水青蛙呢?
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