第十一章 运用强制力避免伤害
非暴力沟通的前提是，冲突双方都能充分表达观察、感受、需要和请求，并得到对方理解，双方需求共同得到满足。
这样的沟通多么美好，大家彼此看见满足，即使不同，也会有更多的理解与尊重。
如果一个人做的事情会伤害到自己或他人，比如小孩子跑到马路上，玩水玩电……这些特殊情况下，就需要直接使用强制力。
如果使用带有惩罚的强制力，希望由此让对方：
1、意识到自己的错误
2、感到懊悔
3、改变行为
哈哈，有可能，只是短期强效，长期无效而已！
这个方法不太适合我，也提醒自己不要这样对待身边的人。
好喜欢这段话：
人是不会改变的，除非他感觉到被爱。
人是不会改变的，除非他感觉到很多尊重。
人是不会改变的，除非他允许不改变也是可以的。
改变就发生了……
这一章主要写惩罚的类型、代价和局限性。
在阿德勒的思想中，惩罚和表扬都不能让对方产生内在改变的驱动力，会看重他人和环境给自己评价，从而产生他尊，而非自尊。
让一个人坚持正向行为，纠正错误行为的方法是：多肯定他行为后面的品质，让每一次错误成为一次好的成长营养。
最后的校园沟通案例也与头脑风暴有相似之处，只不过这里面的沟通，面对学生们的建议，立即表达了自己的想法和感受，以此引导他们继续深入思考，说出最佳的方案。
头脑风暴——大家只管说，记录员只管记，引导者只管说：不错，记下来！让每一个人都有发言的欲望，而最终的选择由大家一起完成。哈哈，这是我们一起做出的选择。我选择，我做主，我快乐！
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