1.项目背景与目的
假设某音乐产品像改进发现音乐功能,对标各大主流移动音乐软件,将它们的发现音乐功能进行对比与分析。此篇竞品分析的目的在于分析三个音乐软件的发现音乐功能是如何设计的,为何这样设计,满足了用户的什么需求。
网易云音乐 虾米音乐 QQ音乐2.市场现状
全球数字音乐行业产业环境
截至2018年第3季度,各大移动音乐平台频繁的动作带来了移动音乐行业用户规模的爆发式增长:用户规模达到7.2亿,较2季度增长6.3%;使用总时长超过47亿小时;启动次数达到640亿次,三项数据均创历史新高。
在音乐设备数的数量上,QQ音乐也是占据绝对优势,网易云音乐紧随其后,虾米音乐数量最少。在环比增幅上,QQ音乐最为稳定,而网易云音乐的环比增幅平均值最高,虾米音乐则在18年10月经历一次重大波动。
3.竞品发现音乐功能与对比
3.1网易云音乐:发现
发现首页顶端APPBAR包括搜索框,听歌识曲和正在播放。一级分类包括个性推荐和主播电台。这两个分类下又各分为四个分类。BANNER和推荐都出现在两个一级分类中。这样的设计可以让用户容易在搜索框找不到想要的音乐时,使用听歌识曲功能。
首页的前两个分类,个性推荐下的私人FM和每日推荐,是用户最容易点击的按钮。这说明了网易云音乐的发现音乐的核心策略,是利用算法为用户推荐偏好的音乐类型。
此策略满足了用户的“模糊搜索”需求,这是因为很多用户“懒于思考”,甚至根本不清楚自己喜爱的音乐类型。用算法日推的方法,可以让用户从“主动搜歌”变成“被动推歌”,减少了用户的搜索成本,也满足了用户对发现新音乐的“惊喜”需求。
亮点:个性推荐和主播电台两个页面的布局基本一致,给予用户更好的视觉体验,且一级分类只有两个,减少了用户的使用成本,对用户养成偏好习惯有利
私人FM/跑步FM
私人FM根据用户听歌口味,以单曲形式推荐给用户。点击首页的“私人FM”进入后自动播放歌曲,用户可查看歌曲相关信息和评论并参与发表评论、回复评论、转发、收藏等操作。左/右滑可以切换歌曲,左下角有垃圾桶标志,可删除当前歌曲让其不再出现在私人FM和每日推荐中。
跑步FM则是根据用户听歌口味和跑步步频推荐合适BPM(Beat Per Minute)的音乐。跑步FM源于云音乐团队早期一个关于“情景FM”的想法,由于担心和主打的歌单UGC冲突便没有上线。而2014年下半年掀起的全民跑步狂潮,跑步人群增多伴随着音乐需求上升,让跑步FM功能得以诞生并成功上线。系统根据用户口味和步频自动播放音乐,用户可切换/收藏/下载/分享歌曲,还可开启离线缓存功能。结束跑步后显示时长、步数、消耗卡路里,用户还可以分享结果到朋友圈。
每日推荐
区别于私人FM的单曲形式,每日推荐共有20首歌曲,曲风不一,每天06:00更新(选择在线用户最少的时间收集最多的口味数据,让更新后的日推更准)。用户可在日推列表对歌曲进行批量收藏或下载,也可单独进行操作。
歌曲推荐功能主要采用协同过滤算法对用户的历史行为和收藏歌单风格进行分析,从而推荐高相似度的歌曲给用户,基于内容的推荐算法则作为协同过滤算法的补充,以区分单曲内容实质的方式向用户推荐合适的音乐。
3.2虾米音乐:发现
发现首页顶端APPBAR包括搜索框,听歌识曲和扫一扫。一级分类包括乐库,推荐,视频,看点。四个分类只有推荐页面有BANNER,相对节省了空间供用户寻找想要的音乐。
虾米音乐的核心按钮在乐库分类下的“曲风流派”,同时兼顾推荐分类下的“每日30首”按钮。虾米用的发现音乐策略是根据音乐类型发现音乐,也兼顾了日推的功能。此策略兼顾了“精准发现”和“模糊发现”两种需求,能让用户快速主动发现自己喜欢的音乐类型的同时,也被动发现符合自己偏好的音乐。
亮点:上滑隐藏的搜索框,能让用户在浏览推荐列表时更加方便简洁。
曲风流派:
专业的曲风流派分类是虾米音乐的一大特色,在大的流派风格下还细分小的分支,用户点击进入后还有详细的介绍,这在很大程度上帮助用户了解各种音乐的文化和内涵。用户可以在页面中看到代表性的歌曲、专辑、艺人、歌单等,也可以找到喜爱同一种音乐风格的评论区进行交流。
3.3 QQ音乐:音乐馆
与网易云类似,QQ音乐也把个性电台(对标私人FM)放在了重要位置,但QQ音乐的界面比网易云提供了更多分类,而网易云则没有把“歌手”这一重要入口。除此之外还有新歌,数字专辑等,都给用户提供了更多选择。
以”分类歌单”为例,QQ音乐提供的分类有:主题、场景、心情、流派、语种。
主题:背景音乐、综艺、门店音乐、高考专区等
场景:睡前、咖啡馆、运动、学习等
心情:好心情、坏心情、治愈、甜蜜等
流派:轻音乐、电子、民谣、说唱等
通过以上覆盖面较全的参考逻辑和分类,用户可以自行筛选生成合适的音乐列表,因此QQ音乐能够在最大程度上满足用户探索音乐的需求。
QQ音乐满足的需求在于:用最短的时间找到最合适的音乐。“最短的时间”要求APP能够提供足够多的“索引”以帮助用户做出选择。
4.不同用户场景的发现音乐需求满足程度
4.1 寻找某首歌或某个歌星
网易云音乐
虾米音乐
QQ音乐
4.2随便听听,发现自己偏好的音乐
三个播放器都有“电台”和“日推”功能,还有底部通过算法推荐的歌单,能充分满足用户发现偏好音乐的需求
4.3 根据某种场景或主题寻找特定的音乐
网易云音乐
大分类为:语种,风格,场景,情感,主题虾米音乐
大分类为;推荐,语种,主题,场景心情,综合QQ音乐
大分类为:主题,场景,心情,年代,流派,语种三个播放器都支持用户通过分类找到特定场景歌单,虾米选择将详尽的分类直接呈现,而网易云和QQ则为用户推荐分类。
4.4寻找某种流派的音乐
网易云音乐 虾米音乐 QQ音乐网易云则有30个风格分类,虾米音乐具有专业的曲风流派音乐分类,QQ音乐具有16个风格分类。虾米音乐在满足用户寻找流派音乐时提供了更专业的索引分类,更好满足了用户这一场景需求。
4.5 听歌识曲
三个音乐软件都支持此功能,但QQ音乐在8.81版本新增后台听歌识曲,可识别在其他APP中听到的背景音乐。
6.结论
1. 三个音乐软件都使用“搜索框”和“歌单”的功能,满足用户的主动发现需求,同时使用“日推”和“电台”功能来满足用户被动发现的需求。
2. 在发现音乐的分类入口中,歌手、歌单和排行榜是主流,而在歌单的分类中,主题、场景、语种、心情、风格是主流分类。同时,发现音乐首面,都展示出很多推荐的歌单。
3. 网易云在架构上缺少“歌手”入口,可能会增加用户搜索某个国外歌手的成本;虾米音乐则通过专业的分类歌单,能满足用户专业搜素音乐的需求和学习音乐知识的需求;QQ音乐给了足够多的参考系,能让用户更快找到想要的音乐。
4. 虾米音乐的许多交互细节值得借鉴,例如隐藏式搜索框,只提供一个放大镜图标,需要再点击图标跳转到搜索页面;歌手分类页面的字母索引,能让用户更快捷地寻找某个歌手。
5. 对于音乐APP来说,一个有效的算法系统十分重要,这代表你可以捕捉不同用户的音乐偏好。
6. 发现音乐功能可以提高用户体验,但却不是用户选择此软件的核心因素,因为功能很容易被复制。网易云音乐作为市场的后进入者,通过精准的个性化推荐算法以及走音乐社交路线的定位在行业内走出了差异化,因此吸引了一大批的优质种子用户。虽然许多音乐软件成功复制网易云的精准化推荐,但其UGC社区玩法却难以复制。因为用户习惯已经养成,社区的文化也很难改变,网易云出色的内容运营也成功提高了种子用户的留存率,让其在社区中继续产出原创内容,形成良性循环。
7. 音乐版权是音乐软件的核心竞争力。在面对网易云的强势冲击下,QQ音乐在版权上的优势成为护城河。网易云音乐失去周杰伦版权,标志其在版权战争中的重大失败。在越来越重视版权的未来,关于版权的争夺也会越来越激烈。
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