好医保是一款在支付宝蚂蚁保险销售,由人保健康承保的长期医疗险。
在经过升级后,好医保除了延续以往的优势内容外,还新增了癌症海外医疗等。
奶爸今天主要以好医保为例子,聊聊关于理赔的流程,怎么操作更方便。
好医保升级形态对比
好医保理赔流程详解
关于好医保的承保公司
奶爸小结
好医保升级形态对比
虽然理赔流程是今天的重点,但奶爸还是想给大家快速过一遍好医保升级前后的对比。
好医保新老版本对比1. 投保规则一样
投保年龄在出生满28天-60岁,保障期限1年,两个版本都是保证六年续保,最长续保100岁,等待期30天。
2.保障内容不变。
一般医疗200万,100种重疾医疗400万,重疾津贴有1万。
3. 健康告知变严格
新升级的好医保根据不同年龄段,有不同的健康告知。
4.新增两项保障
新增癌症海外医疗和新冠肺炎保障。
好医保理赔流程讲解
保险理赔就是被保人达到合同约定的状况,保险公司按照合同约定赔付保险金。
那在讲解理赔之前,我们也要注意什么情况下我们不能获得理赔。
奶爸总结了以下几点:
1)等待期内不理赔
好医保的等待期是30天,在这期间的医疗费用是无法报销的。
2)注意免责条款
符合免责条款规定的情况,保险公司可以不理赔。
像好医保的既往症导致的医疗花费就不在理赔范围内。
来源:产品条款3)不如实告知健康状况
这是一种骗保行为,投保前的健康告知需要如实回答,不然最后被查出实际与告知不符,保险公司同样可以不理赔。
好医保的健康告知根据不同年龄段的人有不同的要求,一切以购买时显示的健康告知为准。
以上几种不理赔的情况需要大家在投保前熟知。
讲到这里,有些小伙伴已经迫不及待地想要知道好医保的理赔流程,毕竟这是我们买保险的目的之一。
关于好医保的理赔流程,详细步骤如下:
1. 首先判断出险情况是否在理赔范围内
除了奶爸以上说的3点不理赔情况,还要判断出险情况是否在好医保的保障范围内。
2. 到医院开具相关资料
如果到医院确诊的疾病符合好医保的保障范围,就需要主治医生开具确诊书,以及相关的病历报告作为理赔的资料。
3. 及时报案
好医保的销售平台是支付宝,报案非常的便捷。
但也要注意报案的时间限制,这个时间限制一般是10天,一切以保险条款为准。
但并不是说超出这个时间就不能报案,只是拖得越久,事故责任鉴定就越难,容易出险理赔纠纷。
好医保的自助报案路径如下:
首先登陆支付宝,点击【我的】-【蚂蚁保险】-【我的】,在保单的详情页面可以看到自助申请理赔,点进去填写相关信息。
4. 提交相关资料
一般医疗险所需的资料如图:
来源:产品条款准备好以上材料后,即可在蚂蚁保险在线提交。
5. 保险公司审核资料
收到理赔的相关资料后,保险公司会进行审核,一般审核期限是5-10天,不同保险公司效率不一样。好医保最快72小时完成审核。
审核中保险公司一般会查看出险的日期是否在保险期内,出险情况是否在保障范围内,有无触及免除责任情况,提交的材料是否完整,真实性如何等。
如果资料不完善,保险公司会要求尽快补全,但这会影响了理赔的速度,所以在提交理赔资料时要看清楚需要准备的资料。
如果对当初的健康告知存有怀疑,保险公司会开展调查。
6. 审核通过,按照约定给付保险金
审核后确定属于保险责任的,保险公司会按照合同约定,在与申请人或者被保人达成给付理赔金的协议后10日内,给付保险金。
对于不确定理赔金额的,保险公司会再进一步审核,直至确定后再给付相应的差额。
以上就是好医保的理赔流程,在蚂蚁保险提交申请,上交相关资料即可完成理赔。
但如果涉及一些大额赔付,或者短时间内出险,那么理赔的流程就会更加复杂。
保险公司可能会派人面访被保人,走访就诊医院了解详情等。
关于好医保的承保公司
好医保的承保公司是中国人民健康保险股份有限公司,成立于2005年,注册资金85.68亿。
来源:网络在2019年荣获第十七届中国财经风云榜年度竞争力保险分公司。
来源:网络从图可知,在2019年第四季度,中国人保健康的核心偿付能力充足率是140%,综合偿付能力充足率是201%,虽然有所下降,但起码超过了保监会规定的标准。
作为国内第一家专业健康保险公司,整体实力还是不错。
奶爸小结
升级后的好医保,在健康告知方面变严格了,不同年龄段的健康告知不同,这样做限制了带病投保的人数,防止保险公司出险亏本情况。
最后对于好医保的理赔,需要大家在投保前睁大双眼看清产品的条款,了解清楚什么情况下是不赔的,申请理赔需要什么资料,这样能有效避免理赔时出现不必要的纠纷。
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