无论你是一位万人规模公司的老板,还是一位独自创业者,又甚至是工薪一族,每个人都将成为自己或他人的CEO,要么管着自己,要么管着他人。在个体崛起的时代,每个人都有必要处理好自己与自己、自己与他人、自己与做事的关系。
为便于思考这个问题,本文以优秀管理者应具备的特质为例,探讨我们该如何处理好这三段关系。
第一段关系,自己与自己的关系——格局胸怀。
个人需要处理好自己与自己的关系。只有先正确认识了自己,才能学会如何与自己相处,所谓:“人贵有自知之明。”这也是处理好自己与他人、自己与世界关系的基础。
对于管理者,华为总裁任正非说:“管理者只有感知到自己的渺小,行为才会变得伟大。组织的力量,团队的力量才是力大无穷。”吴建国老师认为,优秀管理者的本质任务,就是带领团队取得成绩,而非自己单打独斗,取得个人成绩。所以,《惠普之道》有句话总结得非常到位,“成为管理者之前,成功取决于个人。成为管理者之后,你的下属的成功决定了你的成功。”
第二段关系,自己与他人的关系——人际理解。
我们需要处理好自己与他人的关系,也就是如何正确理解他人。吴建国老师认为,管理者判断人际理解力有个标准:
首先,你是否知道每个下属的性格特点和知识背景?
其次,你是否知道每个下属最核心的需求?
把握好以上两点,我们就有了理解他人的基础。从具体管理者的角度抽离出来,放在普遍职业角度去考虑,人际理解可看成,我们在与他人沟通、交流、合作等各类活动过程中,要尽可能多的去了解对方的性格特点、知识背景、核心需求,包括销售人员对客户、老师对学生、家长对子女等。如此,才能有的放矢、事半功倍为他人提供优质的产品和服务。
第三段关系,自己与世界的关系——目标导向
我们需要处理好自己与世界的关系,也就是如何以多元化的视角看待和应对世界,包括:如何恰当的做事情、如何辩证的看待问题等等。以管理者为例,开展工作和解决问题就是以目标为导向。吴建国老师说:“无论自己所在的企业管理水平如何,从意识到行动上,都必须实现从任务管理转向目标管理。”工作之前,必须提前制定好明确的目标。
管理者也好,非管理者也罢。作为个人,如何正确处理好自己与自己、自己与他人、自己与做事之间的关系,其实是人一生的修行。
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