听话照做

上午和客户沟通时遇见一个特别难缠的客户，咄咄逼人的追问一个问题，我应变的有礼，但是很无力，我想根本原因是我对自己的定位出了问题，我和她之间本该是平等的，但是我把自己定位成了类似客服的感觉，这是不对的，下午要纠正过来。

昨天看了周文强老婆杨韵然的讲话，里面说销售人员一定要看一本书，戴尔·卡内基的《人性的弱点》，只有懂了人性，才能成为真正的销售，她说她跟着她老大从销售第一变成懂得营销了，销售与营销的区别我目前还不懂，我需要做的是做好当下，先把当下工作做好，取得好的业绩，拿到好的收入，然后再想其他的，不要好高骛远，要脚踏实地，一步一步去前进，人的乐趣不就是比昨天强一些强一些强一些这样欢愉的体验吗？这是中国教育改革家魏书生老师说的，听话照做。