2018-07-11

新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流即时配送进行深度融合的零售新模式。新零售的本质是满足消费者的需求传统线上与传统超市、便利店均遭遇增长瓶颈，融和才是未来零售大趋势，2018年新零售时代已经到来。马云称，纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有“新零售”这一说。一种零售模式好不好，绕不开两个标准：一个是成本效率，一个是购物体验。所以，仓买到家社区新零售解决方案认为新零售业态的产生、发展壮大，都是基于这两点，好的模式就是要同时满足用户体验和企业效率。快时尚产业之一的优衣库，在这个激烈的市场环境下，不断的在新零售的浪潮下玩出了各种花样。最开始布局新零售，优衣库选择和天猫合作，天猫成为了优衣库尝试新零售的试验田。可喜的是，在天猫与优衣库的合作中，成果惊人。2016年双十一，优衣库以2分53秒的成绩，成为全品类最快破亿的品牌。之后，优衣库与天猫进行了深度的合作，建立了一套完整的门店分单、支付交易体系，还提供逆向服务体系，比如退换货等。在2017年的双十一，优衣库的线上线下界限已经消失了。消费者可以在优衣库线下门店以双十一的价格购买到线上同款商品，同时优衣库还支持线上线下门店自取的服务，不到一分钟，优衣库就达到了销售额破亿的成绩了。尝到了新零售带来的甜头，优衣库自然不会停滞不前，而是不断的创新，希望给消费者带来更多的消费体验。其实说到底想要做好新零售你需要的就是一套完整且容易操作的系统和平台如果你的企业想要转型，那么三种方式任你选择门店的经营模式是需要被改变的，需要被创新的，而门店是失败还是成功，都在于管理，创新，服务等综合体验需求。消费者的不断升级，企业也要不断的创新变革，从商品到技术，不断的为消费者提供新的玩法，满足消费者日益增长的需求，才能让自己的企业立于不败之地。