今日aha

作者: 海沦 | 来源:发表于2024-08-09 23:45 被阅读0次

【书名】关键跃升:新任管理者成事的底层逻辑

【作者】刘润

【出版社】机械工业出版社

【收获】

1、听、说、写、画是沟通的四个维度,每升一个维度,所包含的信息量更多,信息损耗更小。

2、沟通要做到三件事:想明白,讲清楚,能接受。

3、一对一沟通前,给员工:

最近有哪些让你特别振奋和惊喜的事情?

有哪些让你沮丧和纠结的事情?

你未来3~5年的职业目标是什么?和公司的目标怎么结合?

你最近在哪些地方可以提升?有什么计划?我如何帮你?

经理做哪些事情,你的业绩可以更好?

你还有什么问题问经理?

4、走动管理的意思是你不能天天坐在自己的办公室里,要经常走到员工中去,目的是“闻味道”,了解情况,展现亲和力。

你要把自己的办公室或者工位设在离茶水间或洗手间最远的地方,这样你每次走过去再走回来,自然都能路过所有员工的工位。这时你要想想,最近你和谁沟通得比较少。然后主动走到他旁边聊两句,问问他:项目最近进展得怎么样?你上次跟我说的那个困难,后来解决了吗?上次我们沟通过的问题,你后来想明白了吗?

5、走动管理能让员工感受到自己被重视,知道你在随时关注他的任务、关心他的细节。

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