对微商来说，大多数情况下，客户反馈是你与客户或代理通过微信聊天的截图，或用来凸显你的产品效果，或用来凸显你的责任心，或用来体现你的团队、或用来体现你的学识，……，可以是群聊形式，也可以是私聊形式。
一、微商发见证的意义
1、解除怀疑或者说解除购买障碍
当意向客户看到你的产品或者说你文案描述的使用产品后能得到的好处时，客户的内心永远有两种情感在不停的斗争。①他渴望得到你所描绘的结果，这种力量一直牵引着他购买。②怀疑、担心的力量，这种力量始终告诫他不要购买。所以你一方面你需要“牵引”他，另一方面你需要去解除、麻痹顾客的怀疑、担心。
如何解除、麻痹顾客的怀疑和担心呢？其中一个非常有效的办法就是把客户担心的点，纠结的点或经常问的问题，如安全问题，效果问题等等通过各种客户见证、反馈的形式发到朋友圈。换句话说：客服怕什么你就在朋友圈发什么，客户担心什么你就在朋友圈发什么，客户疑虑什么你就朋友圈发什么。我们要在朋友圈把该解决的问题尽可能的解决掉，千万不要等客户问你的时候在来解释，那就会显得被动。
2、激发兴趣。
举个例子，很多微商喜欢通过朋友圈发团队的讲课截图来证明自己团队有干货，有系统的培训，从而来吸引其他微商、意向加入自己的代理团队，但很多微商错误做法是什么呢？喜欢打码。通过打码的形式将自认为的核心的干货遮盖起来。这样做不仅不会带来吸引，激发兴趣，反而说明你格局不够，实力不够，不够真诚！不少微商痛点是缺一个靠谱的，有培训能力的上家，但结果呢，截图上一点吸引力的干货都没有，会跟你干吗？客户反馈、课程等截图尽量不要打码或做模糊处理，这样才显得更真诚，专业，没有什么好遮遮掩掩的，除非涉及客户隐私，记住，一定要将最核心的发出去。
3、凸显效果。
客户，包括我们自己都很相信的是第三方的推荐、评价，如我们早已习惯通过看网店好评来判断商品的好坏及受欢迎程度。可以说客户真实、极致的反馈永远是促进转化最有杀伤力的广告，一个客户反馈胜过你的千次刷屏。
二、写朋友圈见证文案注意点
写朋友圈见证文案时，我们尽可能引用顾客自己的话，千万别画蛇添足地去美化，自然通俗的口吻反而能够强化见证的可信度。像我自己写朋友圈见证反馈，不会很很无聊的去写【客户反馈】，而是会很根据客户的反馈聊天记录很走心的去写一些吸引大家眼球的话，这样粉丝好友更有可能打开你的每张见证截图去看看。好见证反馈的特点：① 以第一人称写；②平实的语言，真情的实感，口语化；3、2-3张截图就够了，不要发太多。
三、反馈的形式。
我之前的文章已经分享过，这里简单的分享一下：
1、10 倍反馈
比如，其他微商的朋友圈，每天平均发1 个文字类型的客户反馈，那么，在数量上你要超越他，你至少应该发5-10个或者说一定要10倍超越其他微商！
什么是“10 倍超越其他微商”？比如：如果其他微商发文字+图片的反馈，那么你就发图片+文字+视频的见证，甚至采取直播见证等多种组合。如果其他微商只有线上的见证，那么你的朋友圈除线上见证外，还要多发发线下的见证等。如果其他微商发微信群培训见证截图打码，你就偏偏不打码，并把培训核心点公布出来。如果其他微商发成交见证都是几百的，你一定要发上千、上万、上十万的成交见证等等
2、超级反馈。
除了一般的客户反馈外，还有另一种反馈的方式，简称 “超级反馈”。什么是超级反馈呢？权威度、公信力很强的反馈。比如明星反馈，意见领袖反馈等，超级反馈是相对的，不是绝对的，如果竞争对手没有超级反馈，而你的朋友圈有，那么就非常有杀伤力了。如果你没有10倍反馈或超级反馈，可以借助团队的力量，或品牌的力量去尽快打造。
以上就是我今天的分享，希望亲们喜欢，也欢迎与我交流，我的个人微信号是：770715 ，添加通过暗号：尹响力你好牛
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