关于编制XX项目的复盘

一、 项目背景

      根据相关要求集团需要在8月30日之前报出当年XX项目（以下简称“项目”），我们子公司众多、业务规模庞大，当年7月6日集团副总裁将此项工作安排给财务经理（我当时的上级），财务经理没有接这项工作，原因：1、工作量太大2、时间短3、集团首次对外报出该项目没有类似的经验，担心出错从而对集团造成不利影响。4、建议委托外部机构做。后来副总找到了我，他建议我来做这个报告，我个人也很想接受挑战，就接下了这项任务。

二、回溯行动目标

三、 寻找结果事实

1、 整体结果

好的方面：我们在8月26日报出了项目，至今没有发现该项目有任何错误和不妥当之处，这件事也给我个人的职业生涯带来了很大的影响。

不足之处：因为是边学边做，开始我不知道具体怎么做也不知道怎么安排下属做事，事情做的过程中朝令夕改常常让下属摸不着头脑，搞的自己和下属都很疲惫。

2、 时间统计：

预计是49天，实际用时49天，按时完成项目。

3、 关键人评价：

副总：

副总对我的工作给予了肯定，并指出我工作中沟通能力太差。通过此事副总对我增加了专业信任，此后给我安排了其他具有挑战性的工作，我也收获了三次职位晋升。

关键下属：

做事的过程中做了很多无用功，希望以后安排工作时要有相关工作流程，并且能够交待清楚具体事项，大家通过配合做项目提高了专业能力。

个人收获：

通过该项目的编制，让我掌握了整个项目的工作流程，在此期间我感觉每一分钟都过得非常的充实，这是我工作以来最幸福的时候，我付出了我的辛苦努力，我收获了宝贵的心流体验。在一个大家想尽各种办法拼后台的环境中，我曾经看不到自己的出路在那里，进而迷失了自我。通过这次工作经历，让我找回了我自己。

也因此让我有机会站在D机构的角度来看待集团的经营状况，让我也站在一个高管的角度，将整个集团的财务状况浓缩在我心里，让我有了全局观提高了自己看问题的高度，不再局限于自己的岗位、部门，后来也使自己比其他同事能够更快地看懂集团所做出的一些决策。

四、全面分析原因

客观原因：

我们集团首次对外报出这个项目，我们没有过往的经验可以吸取，因为项目涉及到财务信息保密，我们找不到详细的案例可以借鉴。

主观原因：

1、工作态度：因为是第一次挑战这样的项目，我的心态是很积极的，但是内心也是很紧张且焦虑的，担心自己如果做错会连累集团，会给集团带来不利的影响。

2、工作流程：刚开始没有制定相关的工作流程，后来在工作的过程中发现了一些问题，随后制定了具体的工作流程。

3、工作能力：

01、我缺乏带团队的管理经验。

02、我的缺点是沟通表达能力极差，与下属交流工作时说话不流利，自己在安排下属工作时表达的不清晰没有逻辑性。

4、工作方法：工作执行中没有具体的方法。因为不知道具体怎么做，所以在做这件事情的时候，摸着石头过河，我是边行动边学习，今天学了一点今天这样做，明天又悟到一点又把昨天的改掉重新来，做了很多无用功。

五、设计优化行动

1、根据项目的内容构成设计行动计划及工作流程：

a、合并报表：报表是基础,只有报表数字确定后才能做后面的事情，这一项由我来做，7月10日完成，用时3天。

b、CC：根据相关要求，将CC根据项目明细逐项列示，分别按其构成明细进行分类，并统计每一个明细分类的金额及汇总金额，我将下属分成两个小组，分别为A组（此组T类项目）、B组（此组负责W类项目），7月30日完成，用时20天。

c、计算项目指标，根据相关要求计算项目所需要的各项数据指标。用Excel表列示各个指标并附上计算公式，并显示计算过程，以方便复合时使用，这一项工作由我来做，8月日号完成，用时5天。

d、集团信息介绍：关于集团简介、经营状况、商业模式、风险分析与应对、集团战略等内容，由我来做，8月10日完成，用时5天。

e、报告复核：

A、B小组交叉复核：8月15日完成，用时5天。

项目负责人复合，8月20日完成，用时5天。

副总终审， 8月25日完成，用时5天。

f、将报告打印装订并扫描，并将报告上传到指定系统，8月26日完成，用时4小时。

2、分配下属工作时，自己先想一下怎么做，然后再进行分配工作，制定相关标准且可以详细指导大家每一步怎么做，并有输出结果的对应标准。

3、成立项目小组，并建立小组微信群，小问题在群内交流，大问题当面沟通。

4、搜索项目的相关要求，在网上查找相关资料并将资料打印出来，自己先研究清楚，然后组织培训下属。

5、针对自己的沟通表达能力：

刻意锻炼自己表达方面的能力。每天早上朗读一段文字，时间5分钟，每天晚上针对当天发生的事情语音输出一段话，时间5分钟。

六、跟踪反馈优化：

停止做：

1、停止焦虑，焦虑并不能解决问题。

2、将项目指标计算工作进行授权，从下属中挑选一位专业能力强且工作积极性高的同事负责此项工作。

优化做：

1、在做CC的时候，要根据报表做，参照项目要求顺序进行列示。

2、各项指标计算时在Excel表中进行设置，源表固定好行、列次位置保持不变，然后增加表格链接到源表再设置各项指标的公式，并且设置错误提示，当数字在计算中出现错误的时候会自动显示提醒，减少未来复核的工作量。

3、复核时，要采用审阅模式，保留每个人每一项改动的痕迹。

4、在使用申报软件的时候，先验证项目的整体正确性，然后再导出XX文件。

5、将工作任务进行拆分，然后向项目小组成员进行分配，每个成员遇到问题要及时将问题反馈到小组群内，我每天负责解决群内提交的问题，我解决不了的问题请教副总，如果副总也解决不了的问题，我们向外找专家请教。

6、学习金字塔原理。表达观点时不要急着脱口而出，在说话前先想一下接下来要表达的内容，如果有条件并将它们写下来，然后做下修改，理顺思路再说出来。

每天早上朗读的时候进行录音，然后播放回听，检索自己存在的问题并改正问题。

每天晚上语音输出内容时，用讯飞语音转成文字，然后针对文字部分进行修改。

开始做的事：

1、设置项目进度表，列出每天的工作内容及其进度，每天下班前询问项目组工作进度执行情况，有没有需要我协助处理的问题。

2、利用集团平台找援助，将项目结果发给常年合作机构，让他们帮助我们复核。

3、根据工作内容设置工作流程，规划好每一步做什么，并设置时间节点，预计未来可能会遇到的问题及困难，然后制定相应的应对策略，设置项目进度表并及时的跟踪进度。

4、每周带领项目小组做一次简单的复盘。总结一周内发现的问题和遇到的困难，大家一起交流工作中的心得体会。

5、训练自己的思维能力，寻找思维相关的课程和书籍进行学习。

七、总结固化规律：

1、面对新任务时，要敢于挑战，敢做别人不敢做的工作，也是差异化能力的体现。对待工作要有股拼劲，对待自己要狠心，关键时刻自己要逼自己一下，我不认为这是鸡汤而是可迁移的能力。

2、根据工作内容设置工作流程和进度表，并设置时间节点，预计未来可能会遇到的问题及困难并制定应对策略，及时的跟踪进度。

3、做项目要成立项目小组，将工作任务进行细分，分成若干个小颗粒任务并制定相应标准，然后将小颗粒任务进行分配，落实到每个人的头上，同时也要标明提交任务的具体时间。

4、项目进行中要简单复盘，项目结束后要做一次完整的复盘，通过复盘提高工作能力。

5、我的沟通能力差是现象，真象是我在表达时没有想清楚，接着也就说不清楚，本质是我的逻辑思维能力差，找到问题的本质从根源入手，参加针对思维方面的培训课程，并阅读有关思维方面的书籍，通过刻意练习不断的提高自己的表达能力。