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复盘特训营第3期 让复盘成为习惯 一等奖作品—— Grace

复盘特训营第3期 让复盘成为习惯 一等奖作品—— Grace

作者: 职场E姐 | 来源:发表于2018-09-13 08:47 被阅读0次

    Elaine老师点评: Grace的复盘本来没有标题,我给她补充了一个《关于D部门自主推广业务达标的复盘》。

    最大的优势在于:

    方案意识强烈: 除了大家都知道的复盘六步骤之外,补充了事件背景,帮助不了解情况的陌生人,可以在最短时间内了解事件起因结果,这其实就是非常重要的方案意识:遇到任何问题,我们能提供一个完整清晰的解决方案。这是效率最高的工作方法。

    主题价值较高: Grace选择了一个典型的业务难题:她所在的部门D 部门不属于公司业务核心部门因此,公司政策、资源重心都不在自己的部门。所以,业绩情况一向不够好,新客户少,老客户丢失严重。但是她摆脱了资源限制的局限,打算通过部门的自主行动来改变,达成公司目标。这是非常具有现实意义和参考价值的复盘案例,故此加分较多。

    创新行动具体: 在开始做部分,她设计了4个不同的行动,都明确具体行动日期, 并从不同角度进行工作优化;为降低成本,针对现有供应商进行招标;为扩大影响力,在公司公众号投稿;为增加销售,为每个分公司的销售做一场workshop, 设计新的产品等等。

    反馈优化到位:非常实际,根据具体的行动进行了意见收集, 工作量减少,询价份数分增加了。表示该设计行动确实有效。 还需要改善的是,在寻找事实结果的时候,罗列多项事实,比较乱,没有进行分类整理,逻辑性还不够。对于事实结果“询价少”、“客户丢失”没有做进一步分析,导致这方面的行动也是缺失的。如果分析能再深入细致,相信结果会更好。

     总体来说,这份作业的总体价值和操作性非常强,非常赞赏!恭喜你荣获复盘特训营3期一等奖! 相信践行复盘可以为你的工作带来更多改变!

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