情景一:
甲:图片(检查结果)
甲:乙,你帮我看一下,丙说XXX,你觉得怎么样?
乙:好的,稍等。
乙,经过阅读之后,不知道甲想问什么……
乙:甲,你到底想问什么?你是不是想问···?
甲:是的。
情景二:
乙经过一番咨询,终于问到了结果。
乙:丁说……
甲:喔,这样啊,我本来打算下个月再去……当时有点害怕,所以就问了问你,现在也没什么事了。
乙:……
分析原因:
①甲轻易地问了乙问题(太廉价了);
②乙随意就答应了甲(太轻率了);
解决方案:
以后遇到这样的事情,先让提问者自己梳理出问题来!格式如下:
- 基本情况
- 诊疗经过
- 诊疗结果
- 问题
网友评论