高架是我开车上班的必经之路，每天必堵车，我就换成了两轮电动车作为通勤的交通工具。现在的电动车，可以骑的飞快。某天早上，我赶时间，经过一个十字路口的时候，为了避让别人，我一个急刹就连人带车摔倒在路上。右腿被划了一个大口子，鲜血直流，更痛苦的是小腿还受了内伤。这突然遭遇的创伤，引发了我极大的疼痛，差点儿就起不来了。
最终，小腿痛了2个月才恢复，之后，我就开始接受驾驶电动车的教训，一定不开快了，经过路口也一定注意减速慢行。
生活中充满了意外创伤，商业经营过程中也是如此。
比如，公司花费了大量的精力和资源，去准备一个一定能够拿下来的竞标合同，最后却被竞争对手拿去了。比如，公司推出了一款新产品，之前预测的时候销量可以达到10000件，实际销售的销量却只有800件，由于这款产品还具有时效性，最终只能烂在自家的仓库了。这些，都是商业经营过程中的意外创伤。
有的时候，对于许多公司而言，不可抗拒的、灾难性的、突如其来的“颠覆”更是家常便饭。一夜之间，可能一家公司只能接受重创甚至倒闭关门，玩完了。
在商业经营过程当中，公司如何“越挫越勇”，杰克·韦尔奇给出了6条补救建议。
1、直面创伤。
当公司遭受创伤，危难之际，恐慌总是首先弥漫在员工之间，然后开始涣散和不安，越害怕危机，越容易陷入危机。应对创伤，需要拥有积极的心态，不能产生受害者心态，最佳的方法就是去重新点燃员工的激情，永不言败。
2、留住优秀人才。
摆脱困境的确并非易事，但如果留不住那些最优秀的人才，你永远不可能摆脱困境。很多公司困境时，本能的反应就是裁人（降本），要么是每个部门裁人10%，要么是普遍降薪10%，要么是提出解雇补偿方案，再加上裁人造成的恐慌，这样就很容易造成人才的流失。所以，应该逆本能而动，应该不降反涨薪，要努力想尽一切办法留着人才，而不是盲目减少人才。真正的裁人动作，不应该等到公司困境的时候，而是应该在顺境时的标准动作。
3、基于数据认真分析影响成本、业绩与增长的因素。
就是一丝不苟地寻找能够改善各种业务的办法。多拿数据分析，相信数据的力量。
4、重塑你的战略流程。
战略的制定方法，就是“五张幻灯片法”。
第一张幻灯片，详细地评估公司所处的“竞技场”。第二张幻灯片，分析竞争对手最近的活动。第三张幻灯片，分析过去一年内的状况如何。第四张幻灯片，分析潜伏的变量，尤其是你最担心的事情。第五张幻灯片，分析自己的优势。
5、根据现实检查你公司的社会架构。
社会架构描述的是一个公司的人事安排方式，即工作汇报关系，简单讲就是“组织结构图”。组织结构图要与时俱进。
6、不做无谓的担忧。
出现担忧，可能预示着你将要遭受创伤。所以，需要找出担忧的原因，并消除担忧。毕竟，直面自己的担忧比直面创伤好得多。
所以，如果遭遇创伤，要勇于面对，认真反思，才能越挫越强。
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