新冠肺炎全球肆虐，如今连欧美都沦为重灾区。奥斯卡金像奖影帝汤姆汉克(Tom Hanks)夫妇也证实感染新冠肺炎。他们成为暨伊朗副总统确诊后，另一个确诊的知名人士。
这波比SARS传播更广、影响更巨的疫情，伴随着的封城、停工、各国的入境管制，敲响了全球经济衰退的警钟。然而在一片戒慎恐惧中，新商业模式也在萌芽，等待着疫情过去，逐步改写我们认知的世界。
创新点：远端经济和机器人在疫情蔓延中，成为热门新宠
本文有3大重点：1. 疫情破坏现有经济，也带来创新的契机2. 「远端工作」风潮是否能持续？3. 机器人与无人机，疫情下的新宠儿
1. 疫情破坏现有经济，也带来创新的契机
人类的历史很长，但现存的世界样貌，却只由几个关键事件刻画：如近20年的911恐怖攻击事件、SARS，以及2008年的全球金融危机。虽然每次全球都受伤惨重，但也带来了产业的大洗牌，破坏式创新也应运而生。
如2008年的全球金融危机，让许多人失业，却也促成零工经济两大巨头的兴起：Airbnb与Uber。Airbnb打破了住宿业必须由专业经营的模式，而让素人也都能靠短期出租房间赚取额外利润；Uber打破计程车业的特许牌照模式，让素人也能开车搭载乘客抵达他们的目的地。虽然各行各业的零工经济早有雏形，金融危机依然为他们的快速成长，架设了完美的时空背景。
如果说上次的2008年的全球金融海啸为后来蓬勃的「零工经济」奠下基础，这次2020的新冠肺炎疫情，就可能成为「远端经济」大放异彩的年份。
过去，虽然远端工作与在家工作(work from home)一直在欧美大公司行之有年，但各有忠实支持者与反对者。然而此次的疫情伴随着部分城市的封城、各国的入境管制，远端工作成了瞬时成为企业持续运转的必要条件。而在这波浪潮下，股市甚至也出现了所谓「远端经济概念股」，涵盖了一系列让你能在家工作(如：Zoom、Slack、DocuSign)、在家看医生(如：Teladoc Health、Virtudent ) 、在家健身(如：Peloton)的公司。1
远端经济成为了目前最热门的风口，连带着周边的新创公司业绩也一飞冲天。如美国洛杉矶的新创公司Growrk是一间开门营业半年、不到十人的小公司，提供有远端员工的公司「订阅」专业的办公室设备，如人体工学椅、电动升降桌、笔电架…等等。相较以往办公室设备家具商，往往由公司直接采购或租赁，Growrk是把这些办公设备运到远端工作的员工家里，迅速让家里变成一个专业的办公空间。原本不愠不火的生意，却因着这次新冠肺炎疫情而火了起来。不仅收获了如Mailchimp（电子报平台）、Instacart（运送生鲜到你家）等知名客户，最新一轮融资也即将完成。
(Photo Credit: Growrk )
2. 「远端工作」风潮是否能持续？
但是，这股「远端经济」的浪潮，在疫情告一段落后是否依然能持续？
从数据看来，远端工作的职位数一直都在持续成长。根据顾问公司Global Workplace Analytics所做的研究报告，美国过去10年远端工作职位增加了91%。目前全美国约有470万人远端工作，比2015年390万人还增加不少。
这源自于许多公司的雇用政策开始转变：远端工作，成为公司在人才竞争下吸引人才的福利。远端工作也让企业可以用更合理的价格，雇用到更合适的员工，而不受限于公司所在地，如程式设计师、业务、教育训练、财务…等工作。
年轻世代的接棒，也促成远端工作的兴起。根据外包工作网站Upwork的调查，千禧世代比婴儿潮世代更能接受远端工作。随着千禧世代逐步站上管理职，也越来越多企业远端工作的比例提升。也因为如今的职场技能迭代迅速，这些管理者比婴儿潮世代更善于运用远端工作的员工，或者是外包的兼职员工来弥补现有团队不足的技能，也愿意投资更多在远端工作的科技设备上。
新冠肺炎的疫情为远端经济的潮流加了柴火，看来还能持续火热至少好一阵子。12
3. 机器人与无人机，疫情下的新宠儿
为了防止人与人之间的接触，机器人与无人机也在此波疫情中派上用场。
在医院里，机器人成为医护人员的好帮手。在美国西雅图，医生透过机器人身上的听诊器为一名确诊的病患治疗，减低了他们受感染的机会；在中国大陆，丹麦公司UVD的消毒机器人也帮助医院消毒，减少清洁工的感染风险。在山东，医院启动送餐机器人，防止院内人员在送餐时遭受可能感染；在武汉，电商平台京东则派出无人配送车为武汉市指定收治确诊患者的医院提供送货服务。
(Photo Credit: 新华社）
京东物流的无人配送中配送物资到武汉的指定收治医院
政府也充分利用无人机来完成公共场合消毒的任务。深圳的柯比特航空科技与中国政府合作，让无人机飞到公共场所喷洒消毒液，以及测量路过人群的体温。中国政府甚至用无人机来监控人民是否有确实配戴口罩。
疫情虽然还不知道什么时候过去，但相对应的创新已经在世界各地派上用场。这些创新不会随着疫情而远去，反而将成为疫情过后，新世界的运作模式。
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