从产品设计的角度而言，信息架构更多的是由产品经理和交互设计师担任决策者，对呈现给用户的内容进行布局和定义。如何合理的组织信息并优化它的展现形式是信息架构诞生的主要目的

信息架构的作用

产品的信息架构是什么

假设你是一位即将要设计一个大型购物超市的设计师，在项目的初期阶段，你会想到什么？应该会想到一个超市具体需要有哪些区域组成，然后对整个超市的大致结构进行布局和安排。

超市信息架构

当你罗列出种种区域类型时，你已经在遵循这一些规范了，因为从购物者的角度来说，你不可能把仓库放在进门的位置，你也不可能把收银台放置在隐蔽的角落。我们都会把仓库放在隐蔽的角落作为一个提供工作人员进出的入口，而收银台会放在整个超市的出口位置。当我们做出这些正确的决定的时候，它们真的在我们的脑海中形成了有意识的认知和规范么？相比不全是。我们在脑海中做出潜意识的决定，从而让你的用户能够顺利走通整个流程完成购物。

当我们讲完这个例子的时候回来看一下我们所接触到的产品，它们和设计超市的原理是一样的，你必须考虑如何让你的产品在用户的手中轻松流畅的使用。其实我们潜移默化的都在遵循一些规范，这些规范可能来自用户的生活习惯、生理习惯、技术限制，就是因为需要满足这些习惯，妥协这些限制，所以我们才需要有信息架构作为我们的衡量标准，在项目初期对整个产品的结构进行把控，以便让产品更加贴近用户，更加贴近真实。

信息架构就是让你的用户能够能轻松的理解你的产品是什么，让他们使用起来的时候会感觉更顺利，更自然，更简答。

如何理解信息架构的重要性

先看两张图

上面两张图都是医疗类产品，但是左图很明显可以看出这个产品能够满足用户哪些需求，从页面内容的挂号、问诊到底部tab的严选商城和医言堂社区。但是右图就不是很清晰了，除了能够根据身体部位进行自诊以外，其他功能并没有清晰表现出来。

这就是为什么说，一个产品有合理的信息架构后，它可以让你的产品非常容易被用户所理解，让用户在第一时间对你的产品有一个正确的认知，知道自己可以用这个产品做哪些事情。

如何设计好信息架构

但是我们在工作当中往往没有像设计超市那样简单，可能在整个产品当中有非常多的功能需要展示，那么信息架构就显得非常重要了，你如何去展现这些功能，用什么样的形式展现，以及需要放在产品的哪个位置。这都是我们需要去思考的问题。信息架构不是将功能进行无脑的堆叠，这样的信息架构对用户是不友好的，也不能达到用户在不同场景下都能高效顺畅的使用你的产品的目的。

Persona&用户场景

在设计信息架构之前，我们需要了解用户的使用场景，用户一定是基于某个场景下才会去使用一款产品。也就是说在信息架构这件事情上，了解用户使用场景能够很好的帮助你了解用户在一个场景下做一件事情的时候有怎么样的习惯。说到习惯，它来源很多不同的方面，有生活当中的，也有使用其它同类产品当中的，说到同类产品，在中国这个互联网大环境下，大部分产品都是有竞品或者说是同类产品的。而这些产品往往能够影响你的目标用户在使用你的产品时所产生的习惯。

如何尊重用户习惯：

1.用户通常用你的产品做什么？

2.用户用这类产品最关心什么？

3.用户有哪些思维定式？

4.用户用什么类似的产品？

这些是你在提取用户习惯时需要确定的几个问题。

我们可以看一个实际栗子，如下图

新闻类产品首页

从上图我们可以发现，同为新闻类产品，他们的信息架构有很多相似之处，比如进入产品后都停留在头条或者推荐的内容列表页，因为这是一个新闻类产品，我们无法准确的预测用户在打开产品时具体时希望去浏览哪一类新闻，那么最好的方案就是停留在一个聚合页上，它囊括了所有用户关注的新闻类目，通过热度、时间、智能算法能维度进行显示。除此以外，用户还可以看到具体的新闻类目以及除了新闻以外的其他功能都有哪些，在用户已经明确打开产品的目的时能够快速且准确的找到自己想要的信息。

那么我们从新闻类产品的角度再次回到上面的问题

1.用户通常用你的产品做什么？

首先，用户通常通过你的产品浏览新闻资讯。那么我们还可以在深入一下，用户通常通过你的产品浏览他感兴趣的新闻资讯。所以，我们需要强化新闻内容。

2.用户用这类产品最关心什么？

用户关心的是我能不能快速找到我想要的新闻。所以，我们需要让新闻类目的tab显得更加显眼，并且在每条新闻上做好清晰明确的简要概述，甚至是配置相关的图片。从而提高用户检索信息的效率

3.用户有哪些思维定式？

用户既然以及来到你的产品当中浏览感兴趣的新闻内容，那么也应该有让我去设置感兴趣的新闻类目的入口。这也就是我们可以在上面的图中看到有“+”存在的原因。

4.用户用什么类似的产品？

不知道你还有没有印象，其实在新闻类产品形成规模的初期，产品之间的差异性是非常大的，但是在迭代的过程中，大家多多少少都有进行相互的借鉴，当发现用户在这类场景下有着某些习惯时，他们会遵循用户的习惯进行设计，就像我上文提及的，用户习惯来源很多不同的方面，包括使用同类产品时形成的习惯。这也就形成了现在新闻类产品为什么长得很相似的原因。

不在不必要的地方让产品体现差异

为了体现差异而体现差异，往往只会增加用户的认知，让用户感觉产品不符合自己的使用习惯，显得非常难用。

还是这张图

我们会发现，虽然这三个产品都将新闻信息放置在屏幕中间区域并且占据非常大的屏幕面积去显示，但是在很多细节上还是足够体现出了差异性的。例如UC头条强调搜索框放置在顶部展开显示，还有网易新闻利用轮播图的形式在首屏显示热点新闻，以及新浪新闻在搜索框边上放置了独特的专区入口等等。这些都可以看出一个产品在满足用户使用习惯的同时如何做到体现差异性的。

作为交互设计师，我们应该清楚的去认识到，哪些地方是可以进行创新的，哪些地方是需要遵循用户习惯的。只有这样，才能在产品简单易用的情况下去做出更好的创新。

了解业务需求

之所以为了了解业务需求，是为了让我们的信息架构不会去刻意突出一些与业务无关的内容，这里说的了解业务需求应该是多方面的，找到你的需求方以及产品、运营、客服、BD等人进行一些交流，你能从他们那里得到很多思路和方向，从而避免将一些无价值的设计思路放进你的信息架构中去。

调研竞品信息架构

不要鄙视任何竞品！不要鄙视任何竞品！不要鄙视任何竞品！重要的事情说三遍，所谓知己知彼百战不殆。竞品可以让你少走很多弯路，在了解自己产品的业务需求后分析竞品的优劣势，能够高效的明确你的信息架构设计方向。想必在国内的市场中，想找到3-5个竞品应该不是什么难事。不要吝啬你的MindMap，把它们都整理出来，你会有很多收获。