自省与再出发
今天有幸听一位新加坡教练的分享。他说，教练就像跳舞，不能总是带着被教练者朝着目标往前走；有时，需要退后几步，自省一下再出发。
前天电话上，我辅导一位伙伴时，就是这么做的。我带他看了一场他自编自导的电影。这部电影记录了他参加90天挑战以来的心路历程。
有刚上路时的兴奋，有意想不到的困难频频出现时的自我怀疑，有陷入丛林中的迷失，有为了梦想的坚守......
看完之后，我问他：“从电影中的那个人身上，你看到了什么？”
“好高骛远，总想去做一些惊天动地的事情。”
“电影中的那个人，是如何做决策的呢？ ”
“那个人做决策时，过于乐观，太容易轻信一些事情，没考虑到可能遇到的困难，以至于一直在压力中度过。还有总是把自己托给别人，宁愿相信别人比自己厉害，结果给自己带来的是更大的损失和伤害。”
“假如电影中的那个人不做改变，会有什么后果呢？”
“如果不改观，继续这么撞来撞去，就会把身边所有的东西流失，给自己带来致命的压力。最后会是很难收拾，很难面对的局面。”
“ 你会给电影中的那个人什么建议呢？” 我继续问。
“踏踏实实地做点事，那些所谓的资源和模式都是伪的，最终的核心还是自己。”
其实，“吾日三省吾身” 的古人智慧，我们都知道。在我们90天挑战团，我要求大家每天对目标进展情况写心得总结，就是为了日日自省而再出发。
遗憾的是，并不是每个人都懂得，如何自省与再出发。
为什么会这样呢？
表面上看，是不会提问，不懂得问自己正确的问题。
实质，是缺乏系统的思考。
我承认，人有擅长系统思考的，有关注细节的，但这不代表系统思考不可以训练。
彼得圣吉的《第五项修炼》把“系统思考的修炼”作为其他4项修炼的根基。他说，系统思考修炼的精义在于心灵的转换。
其实，心灵的转换就是思考方式的转变。转变什么样的思考方式呢？
第一，由A得出B的线性因果思考；
第二，专注于个别事件；
第三，思考没有框架。
我举个例子，这是90天挑战一位伙伴1月15日写的心得。从心得看出这位伙伴写得很真实，善解人意，很想把问题处理好。
未能参与微信讨论课堂，非常抱歉。我要做和要我做。感觉对于自己来说很好调整。可面对下属或者其他部门的人，真的很困难。特别是我这个身份在公司。找到对方的需求…不知如何寻找…今日就遇到一个问题。
公司司机，转型管理直营店。仍然习惯了要用车就想用车的情况。不考虑公司费用。
例如，送几个kt版，明明可以周四货车司机送货顺便带过去，却仍然偏要开着车跑到番禺。
明明kt版可以明日上班后打卡在去拿，却偏要下班后开车去拿，说是这样下班能顺便去送，顺便明天一早可以出发直营店。
本想不要当面说这种事情，因为会让对方觉得自己在斤斤计较。有时候真的面对公司的一些不合理现象，会有种说也不是，不说也不是的感觉。跟对方分的太细，不近人情。不管，感觉太泛滥。
今天给对方提个醒，对方1，2，3，4的将他做的事数给我听，好像觉得我在怀疑对方的态度一样。困扰…
我希望对方能感受到的是，我针对的不是他，我只是看到什么不合理就说什么。也许是因为没取得信任的缘故吧。
问题并没有得到解决，什么原因呢？
案例当中，这位伙伴由新上任的直营店负责人送几个KT 版的事件A，马上得出结论B：因为这个负责人以前是司机，所以习惯于想用车就用车的情况，不考虑公司费用。
同样的，当这位伙伴提醒直营店负责人，而负责人1,2,3,4的说出他将做的事（A），她马上又得出结论B：好像觉得我在怀疑对方的态度一样，困扰......
这便是典型的关注个别事件和由A到B 的线性因果思考方式。
其次，缺乏框架思考。
我在那一天微课中分析了“要我做” 的心态所反映的可能是三个层面的问题：公司、管理层、员工自身。
这位伙伴很显然只是关注了员工的层面：断定这是员工自身的问题。
其实，从公司的层面来讲：关于用车，公司的规定是什么？用车的申请程序是什么？谁规定司机可以想用车就用车，不考虑公司费用？
从管理层的角度：谁是这位新上任的直营店负责人的上司？从司机到管理者，上司有没有给他做好清晰的角色定位？
从员工的层面：他去送KT板，是不是就没有考虑公司的费用呢？
显然这个案例反应的问题不是靠提醒，也不是一招一式能解决，而是需要了解事情的源头究竟在哪里，然后对症下药。
那么这位伙伴从这个事件，如何通过自省而举一反三，下次遇到类似的问题而懂得如何处理呢？
这时可以用自我教练的方式问自己：
1、教练才讲了要系统的诊断，要从公司、管理层和员工自身来思考问题，为什么我就只考虑了员工？
2、教练常说，我们彼此是镜。那么，我从对方这面镜子中看到了自己什么呢？
3、在我以往处理问题时，有没有也在重复着只盯着一个点，而没有全面思考这样的模式？
4、如果有，到今天为止，这样的模式带给我的影响是什么？
5、假如我继续这样的模式，给公司带来的影响是什么？给我个人带来的影响又是什么？
90天挑战已经进入倒计时，还有12天，就到终点了。但，不管是我们自己设定的挑战，还是挑战找上门来，人生的挑战并没有结束。
不管怎样，年年月月，不忘自省而后再出发！
加油，挑战勇士们！
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