峰值体验，终端体验

峰值体验，终端体验

    为什么聚餐点菜，一定要点一个价格是总

    菜价三分之一的大菜?

    为什么现在大部分餐厅会在餐后送水果或

者甜品?

    答案就是我最近学到的新知识  “峰终定律”。

    如果只有两块“糖果”，在漫长的产品体验

中，你打算什么时候给用户吃?

    要在用户体验“冲向巅峰”，和“即将结

束”的时候给用户吃。

    你主要只在这两块“糖果”上花了钱，但是

却给朋友带来了近乎完美的体验。

  什么叫峰终定律?

    把每个细节做到最好，这是件几乎不可能

的事。如果你只有有限的资源，比如两块

糖果，要在体验“沖向巅峰”和“即将结束”的时候给用户吃，最有效果。

    对于个人，也是一样。

    如果你懂得“峰终定律”，恋爱时的每次约会也都会是完美的“产品”，人们对于产品服务的体验，根本记不住全程只会被两个关键点影响，一个是体验峰值，可能是正面也可能是负面，一个是体验终值。所以要设计好用户的峰值、终值体验;

    新技能我肯定会运用到工作中的啦。

    一节私教课程会包含许多动作，这些动作同学们做起来都是很费力的，锻炼肯定不是轻松愉快的嘛，但是我会提前做点小准备。

    用体重来衡量一个人的身材好坏是不科学的，但是课前称下体重，课后再去称会瘦很多。因为运动会出汗，流失水份，但是这个体重的差异会让人心情愉悦，会让人觉得瘦了，能让人获得一点小的成就感，所以我会在上课前让学员称重，每次高强度运动后再让学员上称（体验“冲向巅峰”），用汗水来记录他们的努力。

    峰终会来到私教课接近尾声的筋膜枪放松环节，不得不说筋膜枪是个好玩意儿，体验过的人无不对它说赞，一节私教课最舒服的就在此刻了，练时累成狗，放松时舒服的想睡觉，这个环节犹如一顿大餐过后的小甜品无不让人身心愉悦。