一直都觉得睁眼说瞎话,和自己挂不上边。
未曾想,今天被狠狠地打了脸。
客户要报价单,电脑保存有报价单的图片,就顺手发给了客户。
不到5分钟,客户就发来了文件。
检查文件,没有问题,就敲文字版的核对要求,客户很爽快,让发二维码,转货款。
谁知,转来货款,发现多转了20元。
有点怀疑,客户是不是迷糊了?
于是,给客户说,是不是多转钱了,客户没有说话,直接把报价单的截图截过来。
不看则已,一看才如梦初醒,迷糊的人是我。
原来,我将核对要求里,敲打的高克重的纸张,但是价格是低克重的价格。
客户不明就里,一直追问,是不是价格优惠了,还把自己的二维码发过来,并说退款后,让截图一下。
我张口结舌,无法回答。真是睁眼说瞎话了。
不说话不是办法,只得据实以告,客户回复“呵呵”。
还好隔着屏幕。
好在客户没有再三纠缠,最后发了一句告诫:请认真对待每一个客户。
哎,真是的。
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