昨天下午,我带着孩子出去玩,顺便去常去的那家药店问了一下药。一进药店,我就问那个药有没有胶囊的?都什么厂家?什么价?
店员有些不耐烦地答:“没有胶囊的,片的有几种,你要什么厂家的?”
我说了一个厂家,她说没有,然后,她不说话,开始忙着整理柜台上新来的药。
我自己就随便看了看,看了两三分钟,也没找我问的药。
店员很不耐烦地说:“大姐,你上别家看去吧!我家没有你要的药。”
我听完她的话后,心里有点生气。明明刚才还说有,现在又说没有,也不拿出来让我看,也不告诉我在哪,还撵我走……
想起以前,我经常去她家买药,每次去都挺热情。每当我问药,她们会把所有厂家的药都拿出来让我看,还告诉我都是什么价格。服务总是很热情、很贴心。
昨天药店服务员的做法,让我特别反感。
当我觉知到自己有反感情绪时,心里另一个声音立马出现:她就一个人上班,来那么多药,都需要整理确实挺忙。而且,我买药又比较麻烦,问了一大堆问题,也不一定真会买。也许她现在心里正烦躁着呢。
开导完自己后,我心情大好,开开心心上另一个药店买上了。
原来放过他人,放过自己这么简单。只是一个念头的功夫,多学会站在他人角度考虑问题,就不会被他人左右自己的情绪。这样心才能自主、自由。
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