“嗯，这个人不错，可以和他共事，面试到访时间准时、穿着也很正式、笑容自信……”面试还没结束，我心里就已经有百分之八十的确定。
我是一名港资上市公司的人力资源部负责人，面试是我工作内容当中很重要的一部分，人才的“入口”要在我这里把关。每次和候选人进行正式的面试之前，我都下意识的关注候选人以下几点：是否有迟到现象，面试前等候时有没有看手机、衣着是否得体、还包括穿了什么鞋子、表情、动作……有人说我太矫情、鸡蛋里挑骨头，招聘员工主要还是看专业。
但我认为企业招聘人才更重要的还是要考虑综合素质。面试准时到访说明有时间观念，也是尊重人的一种表现；衣着得体说明对面试、对机会的重视程度；包括表情、微表情、动作等等构成了整体形象和个人的气场，也是决定候选人是否被录用的重要因素。
员工入职后证明我的这些“娇情、鸡蛋里挑骨头”要求还是很准确的，这样的员工入职之后在不同时间段都有很大的提升空间以及良好的职业发展，如果因个人形象而失去良好就业机会的候选人，与之相差的就不是每个月的工资差距了。
一位形象设计专家曾对美国财富排行榜TOP300中的100人进行调查，结果表明：97%的人认为，如果一个人的外表非常有魅力，那么他在公司里有很多升职的机会；93%的人表示自己会因为求职者在面试时穿着不得体而不予录用。这说明，在同等条件下，形象能成为我们的加分项。
建议大家读一下《职场形象管理》作者木暮桂子，商务形象咨询顾问，Dignita股份有限公司董事长。曾在新加坡航空从事空乘工作，荣登年度获得乘客感谢信最多的机组人员前10名。作者回到日本后参与了顾彼思公司的创业及顾彼思商学院、顾彼思管理研究生院的创建，为企业家研修项目设计了商务形象技巧训练课程并担任讲师。帮助人们掌握非语言交际的技巧，打造个人品牌。
《职场形象管理》作者：[日本]木暮桂子 著 袁建华 马奈 译
《职场形象管理》封面
01以貌取人的可取之处
“人不可貌相，海水不可斗量”。但当一个人一言不发的时候我们会凭借什么来对这个人进行判断呢？《职场形象管理》这本书中列举了一个美国电话亭实验的例子，实验人员故意将一枚硬币忘在了电话亭里，然后离开，当有人走进电话亭准备打电话时，实验人员就敲门问：“我刚才在里面打电话时落下一枚硬，您看一下有没有？”实验人员采用不同的形象：一个穿戴干净整齐，一个穿得破破烂烂。结果证明穿戴整齐者硬币归还率为77%，衣服破烂者硬币归还率是38%。
我们大家都说自己不会以貌取人，但实际上很难做到这一点。书中指出形成印象时，65%的信息来自非语言交际。这些非语言交际就是通过外表、动作、体态等形式传递给对方的信息。在印象形成的过程中，尤其是在第一印象形成的过程中，非语言交际的作用远远胜过千言万语。
一枚小小的硬币就足以证明在了解内涵之前，外在形象已经影响了我们的判断。实验是如此，职场更是如此。
一个人的形象是开启和发展事业的敲门砖。
02你的姿势会带给你自信
我在今年十月初的时候进行了一次线上讲书人比赛，紧张的我手脚冰凉，说话声音都变了，总感觉手是多余的，放哪都不是地方，自己有很多不满意的地方。
这让我想起我们在看赢得比赛的运动员们普遍都做过同样一个动作：双臂高举，挺胸抬头，敞开怀抱；而输了的运动员则不约而同的双肩下垂、含胸缩背、垂头丧气。这些姿势统一被称作“能量姿势”。
《职场形象管理》中的社会心理学家埃米•卡迪指出，当人们摆出“能量姿势”时，血液中的压力荷尔蒙减少，睾酮水平上升。这能让我们自己精神焕发、信心倍增让我们改变心情。
而能让我们改变心情的另一个姿势就是“微笑”。
微笑是人类最好的形象。微笑不但能够保持我们自身外在的良好形象，而且也影响着自己和别人的情绪。真诚的微笑能调节体内的荷尔蒙，体内产生的安多酚，能够让人由内向外的放射着愉悦的光彩。即便我们不开心,同样可以“骗过”大脑，使大脑误以为我们很开心。只要我们面部肌肉一动作，做出微笑的样子,就会刺激大脑分泌出内啡肽，使我们感到快乐。
后来,我也试着做一些自己的高能量姿势，双手叉腰，肩部展开，面带微笑，真的带来意想不到的效果。自己开心满脸笑容，也会带动周围人的情绪。
可见，良好的姿势不仅能带来自信，还能带来他信。
03改变形象有助于职场发展
如何穿搭才能有助于我们的职场发展呢？
作者建议穿搭要清爽，在书中强调“8个周围”最能影响一个人的清爽感：眼睛周围、嘴巴周围、耳朵周围、领口周围、胸口周围、双手周围、膝盖周围、双脚周围。这些地方要经常查看时刻保持干净清爽。如果这些部位有污渍、污垢就算你的衣服再昂贵也会有损你的形象，给人不干净的印象。
西装是所有职场人士的“战袍”，但我们要注意西装的尺寸要合身，不能大也不能小；在商务场合以灰色或藏青色为主；
女士避免细条纹这种容易给他人带来心理压迫感的款式；女士在商务场合不要穿黑色丝袜，应尽量挑接近肤色的丝袜。
《职场形象管理》作者在书中还给出了很多更细节的建议，比如男士领带的花色、衬衫领角的形状、皮鞋的款式，甚至名片夹、手表、钱包这些小物件的选择也会在商务谈判中也会起到重要作用。
总而言之，在现实生活中，我们的外表每时每刻都在向周围传递一些我们没有注意到的信息，不要因外在形象的随意而在你的职业生涯中错失良机，从现在起，从细节着手改变你一贯的穿搭让你的形象来为你增值吧。
写在后面
“人靠衣装，马靠鞍”《职场形象管理》这本书反复的论证了这一观点。关于职场形象无论怎样强调都不过分，大家不要忽视自己的形象给周围带来的影响。就算我们一言不发，也会在无意间把各种各样的信息传递给对方，有好的方面，自然就会有坏的方面。
建议大家读这本书的原因也是希望大家在能够更进一步理解非语言交际的重要性，并跟据作者的建议适当的打理自己的外表，先整体再局部，慢慢改善自己在别人心中的形象，为我们的职业生涯添加有形的一笔。
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