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AIDA模型:如何让你的产品被消费者购买!

AIDA模型:如何让你的产品被消费者购买!

作者: 欧阳公知 | 来源:发表于2019-01-08 14:39 被阅读336次

    产品自从被生产出来的那一刻开始,它的唯一使命就是到达消费者的手中,去解决消费者在实际生活中遇到的问题!如果一个商品不能让消费者为它买单,那么它便不能在市场上立足。即使是开始凭借大量的广告预算看似被市场接受了,最终也将会在市场的自然选择中被淘汰,难以长期的立足于市场,更别说在市场的竞争中脱颖而出!

    我们知道,产品要想让消费者买单。首先,必须得有一个前提,就是它满足消费者的需求。产品必须得能解决消费者生活中遇到的问题或者是给他的生活带来价值。此时,消费者才有动机来购买它。比如:你卖吃的,它需要要能填饱肚子,你卖的是衣服,它必须得保暖,你卖的交通工具,它必须得跑得快。

    但是,事实上,我们可以看到,有很多的产品是满足了消费者的这些需求,还是最终还是不能被消费者接受。很多产品可能还没来得及在市场上出现或者是在市场上短暂的出现后迅速落幕。因为这些需求都是最基本的功能需求,而在现阶段,几乎是每个产品都会满足一定的功能需求。如果产品知识满足了一些功能上的需求,在市场的竞争中很难脱颖而出。

    因为,这是一个同质化极其严重的时代!

    因为这是一个极具竞争的时代!

    反过来,我们来看消费者这里!中国经过几十年的高速发展,从一个物质匮乏到选择过剩!消费者的选择行为也发生了根本性的改变!在物质匮乏的年代,只要产品可以满足消费者的基本需求(温饱、保暖、安全等),消费者就回去购买它,这是一个需求大于供给的市场!而现在呢,消费者由被动的选择商品到主动的筛选商品,消费者不再是以基本的功能需求为判断的标准,除了最基本的功能需求外,消费者更看重情感层面的价值,只有同时满足了基本的功能需求和情感需求,消费者才最选择它。

    所以,我们要在产品上给他赋予情感!

    可能很多人会说,我的产品是为消费者解决实际问题的,为什么要说情感呢?我的产品不适合说情感,但是我想告诉你,如果你的产品不能获得消费者的注意力,无论你的产品解决的是什么问题?消费者都不关心?

    那么,如何赢得消费者的注意力呢?

    AIDA模型

    AIDA法则也称"爱达"公式,是国际推销专家海英兹·姆·戈得曼(Heinz M Goldmann)总结的推销模式,是西方推销学中一个重要的公式,它的具体涵义是指一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引或转变到产品上,使顾客对推销人员所推销的产品产生兴趣,这样顾客欲望也就随之产生,尔后再促使采取购买行为 ,达成交易。

    AIDA模型是根据人的行为划分的,它将人的行为分为4个阶段,分别是吸引注意、产生兴趣、激发欲望、促使购买。

      注意

      模型中的第一个词——“注意(Attention)”,要求你在开始向某人推销之前,必须要打破他/她占主导地位的局面,你必须让客户听你讲述,必须让其将注意力集中到你身上。事实上,现在每个人都很忙,所以,你的拜访对客户而言通常是一种来自主要工作之外的干扰。

      为了吸引客户的注意力,你必须向客户提出问题或是提出某个想法,意在表明你的产品或服务可以很好适应客户的特殊需求或需要。你必须在你和潜在客户开始交谈时回答他的第一个问题,那就是“为什么我要听你说”。

      兴趣

        AIDA模型中的第二个字母代表的是“兴趣(Interest)”。即通过向潜在客户展示产品或服务的特色,或是向他们解释产品或服务将怎样促进他们的工作和生活而引起他们的兴趣。

      产品的展示可以引发客户的兴趣。而对于你所提供服务的讲解——告诉对方这些产品或服务如何积极作用于他的生活和工作——则可以让客户将这种兴趣一直保持下去。

      人皆有好奇之心。客户们对了解新产品和新服务有着浓厚的兴趣。但仅有兴趣是不够的,你的介绍和演示必须和客户的需求联系起来,否则对方就不会购买你的产品。

      欲望

      AIDA模型中的第三个字母代表的是“欲望(Desire)”。这一方面在你的销售推介中体现在:在使用了你的产品或采用了你的服务之后,客户所能得到的收益有多少。虽然产品的特色可以引起客户的兴趣,但是有了购买的欲望才能推动客户下订单。如果你的潜在客户对你说“我再考虑考虑”,那么他/她的话的实际含义是“这一次你并没有唤起我足够强烈的购买欲望,我并不想购买你的产品”。

      首先你要做的是——找到你的产品特点与某个潜在客户购买欲望之间的切合点。然后,彻底说服他/她,让对方相信——在使用了你的产品或采用了你的服务后,他/她的这种欲望将会得到满足。

    行动

      AIDA模型中的最后一个字母代表的是“行动(Action)”。这是销售过程中你要求客户做出明确的购买决定,针对你的提议做出回应的一环。在这一环节里,你将完成整个销售过程。

    这四个阶段不仅仅是适用在推销的过程中,同样的,如果将这四个阶段应该在你的产品营销环节中,也会很大的提高消费者购买产品的几率!

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