上周六,在市场买了几个冰糖心苹果,外表看起来不错,挺新鲜的。谁知,昨晚先生削了皮,切开一看,不是糖心,而是“黑心”。
于是,我即刻拍了照,准备下次再去市场的时候反馈给老板。
今天,刚好去市场,于是就和销售小姐姐说明了情况,刚好老板在档口,她立即就拿起一个苹果递给我,说是补给我的。并说,她也不知道这种情况,确实,不光她不知道,我自己也不知道啊!如果知道的话,就不会挑这种金玉其外败絮其中的烂苹果啦!
真没想到,老板会补给我一个苹果。我也不是去要回一个苹果的意思,只是想把这种信息反馈给她,以至于以后少出现这种情况。
现在苹果可不便宜,一个得要5、6元钱。
看档口的小姐姐和我说“你真好!不像有的人,遇到这种坏果的情况,一上来就大声指责……”
“有理不在声高”,把事情说清楚就好了,何必大声呢?
更何况,老板确实也不知情吧。
我觉得这样老板比较会做生意,说明她能为顾客着想。她能这样处理问题,有诚信,才能留住顾客。
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