2019年推荐第43本好书《用事实说话》
一、作者简介
马克·墨菲《美》
全球领导力TOP30专家、“领导力IQ”创始人,给超过10万名企业家提供过建议,几乎涵盖了所有行业和《财富》500强一半的企业。他被《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称为“员工参与度问题专家”。
二、本书内容
本书提出了用事实的八个步骤。帮助我们摆脱情绪的控制,关注事实,赢得他人的信任。读完这本书之后,你能了解到学会如何倾听,如何说话别人才愿意听,学会倾听他人说话。
三、精华金句
责备是会传染的,我们越是责备他人,身边就会有越来越多的人感觉责备别人并无不妥。
当被真相刺痛时,为了保护自己免于疼痛,我们会想办法中止对话,拒绝倾听,甚至抵制真相,但我们的所作所为并非总是有意识的。
我们越多了解他人看问题的视角,越能更好地传递信息。
四、阅读收获
1.了解为什么忠言逆耳
2.掌握发现和聚焦事实的技巧
3.了解我们回避真相的原因
4.掌握别人愿意听的说话技巧#读书笔记# #读书# #书籍#
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