我的小程序这么好,为什么用户就是不买账?
一个小程序想要受到用户的欢迎,找到用户的痛点只是油门,只有找到用户的引爆点才是涡轮增压,它是发动机的放大器。
当你的小程序还是一穷二白时,没人知道,如何让用户自愿晒你的小程序。比如开发一个营销生成工具,一键就可以生成一个专属用户自己的特权,再点击“分享”就可以发到微博、朋友圈上。吸引人的话题、趣玩等会引起转发,而小程序没有花一分钱的广告费。这就是引爆点的力量。引爆的核心就是通过互联网引爆用户传播的能量。
如今是精准传播时代,随着移动互联网技术的深化,基于大数据的精准营销成为了可能。其实,更大的精准是社群,就是同一需求用户群的结合,这也是微信带来的革命。其实做社群已经成为了品牌的必修课。
但如何设计好的小程序引爆点?米筷今天与大家共同讨论几个常用的方法。
一.铁杆粉丝
铁杆粉丝一般都是小众,特别是那些意见领袖型的小众。比如早期的知乎、小米的米粉、发烧友、京东的IT男等,这些都是引爆的核心“部落”。
能够深度的了解早期铁杆粉丝,针对这个小众“部落”设计小程序、开发产品,不可否认的是它就是一颗火种,甚至是一种核心竞争力。经过一段时间的打磨,小程序的核心会修炼到炉火纯青的地步。
也许有人会说,套路都一样,还有人关注吗?强悍的产品经理都是这么成长起来的,只有他抓住了铁杆粉丝的心理,也使得他能够因这颗种子而使小程序极速的发展。
二.用户参与感
找到了铁杆粉丝的“部落”后,最重要的是引爆用户参与感。
浩瀚的移动互联网体系,大部分是需要用户参与制造的,用户的参与是一种能量释放。当用户分享了视频、图片、文章、商品,不仅是在共享这个事物,同时还分享了这个事物引起的化学反应。这好比是网络游戏一样,用户是在玩模拟建造游戏,强大的用户创造力赋予了游戏的活力。
那如何吸引用户参与呢?
这跟吸引用户玩游戏一样的概念。做粉丝、自媒体、设计参与点、设计互动、大数据、高逼格都是老话常谈了。米筷用一句总结吸引用户参与的核心,就是社交。
离开了社交,互联网的游戏将会不存在。如今云、大数据、智能制造、智能城市、智能汽车,有哪一样能够离开人,同样也包括小程序在内。它们共同的特性就是“连接”。社交建立起来的社区,如同一个个虚拟的集市市场,集市与集市之间又相互连接,组成了一个庞大的网,供用户娱乐、逛街、购买等等。
人们总说早期的天涯等社区没落了,米筷认为没有没落,它依然存在,只不过是集市已经升级了,因为用户的需求也在升级。所以掌握了社交,才能够让更多的用户参与进来。真实的集市也不是一天就能够聚起高人气的,高人气的集市需要商家、顾客、管理人员等等共同参与。
三.事件营销
铁杆粉丝有了,“集市”也建立起来了。那是先有商家还是先拉来顾客呢?“集市”开张都需要热闹作为引爆点,但小程序的热闹不能够放鞭炮、舞龙舞狮。小程序的“鞭炮”需要一个营销事件。
这个事件的迅速发酵,相当于一个点燃的鞭炮,引发大众围观并广泛的参与。
那如何制作营销事件呢?
一般只有两种做法:一个是想办法自己制造事件,另一个是借别人的事件。大多时候是借别人的事件,这也是小程序营销的必修课。这意味着是利用一个支点感染了第一拨用户,相当于”火种“点燃鞭炮,再通过微博、微信等杠杆当扩音器,先引爆铁杆粉丝的领袖人群,继而带动其它的粉丝。这是用户群中的核心,从上到下进行辐射,从而影响更多的用户参与进来。
米筷专为小程序开发者、小程序运营者打造的小程序生态工具,关注米筷公众号,并希望多与我们交流小程序相关经验。
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