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怎样运营好社群,利用社群行成口碑

怎样运营好社群,利用社群行成口碑

作者: 遇见晶彩 | 来源:发表于2021-12-13 21:38 被阅读0次

上节课老师讲过,如果想要打造个人品牌,需要链接1000个铁杆粉丝。链接这1000个铁杆粉丝,靠每天去跟每个人联系是不行的。会很累,且效率也不高。

因此这时候建立社群,把同好的人其中起来是非常必要的。

1.社群的价值

同好的人放在一个社群里,对于他们的问题统一回答,这可以节省时间,让学员找到归属感。学员在社群里可以跟很多人一起互动,一起进步。当社群的成员在你的社群里找到价值的时候,那么自然就会形成口碑。

新媒体时代,流量为王。举个例子,如果两个作者写作水平差不多,同时想要出版一本内容相似的书。出版商会优先选择社群多粉丝多,微信好友多的作者的书进行出版。

社群的价值,可以让我们更高效率地链接学员和粉丝。

2.建立社群的困境有哪些?

建立社群的过程中会遇见哪种困境呢?很多人建立的社群活跃度不高,到后面就成死群了。

活跃度不高是第一困境,社群人数不是越多越好,而是认同你理念的人越多越好。

社群活跃度的高低与社群的价值相关,如果可以持续不断地为社群成员提供价值,那么就不会有人退群。同时也要对成员进行筛选,选择符合筛选条件的人入群。社群的服务永远是针对需要它的人,这样才会有意义。

3.怎样提高社群的活跃度

分享答疑,分享大家想要知道的一些知识。策划活动,激发大家的潜力。引导大家积极主动发言,行成一个良好积极的社群氛围。

想一下自己能为成员提供什么样的价值?并且价值是不是学员需要的。可以为学员提供他们想要的价值,活跃度就会高。价值是左右社群活跃度高低的关键原因

4.付费社群和免费社群的选择

是做付费社群还是免费社群,要看自己的定位是什么,然后再去选择。

一般付费社群,进来的人会更加地珍惜,会更主动地去学习因为付出了金钱的代价。而免费的社群,很多人会觉得是免费的,不会那么认真地去对待。

做付费社群也好,免费社群也好,要根据自己的定位来选择,适合自己的就是最好的。

5.怎样利用社群形成口碑

建立社群后,就要进行社群管理,使其形成一个良好的社群环境。通过公告的方式告诉大家社群的规则,告诉大家不遵守社群规则会受到什么样的惩罚。用平和的心态去做社群,让学员可以在社群里也以平和的心态去交流。社群好,口碑自然就会好。

社群运营最关键在于你能否持续给大家提供好内容和服务。

找到自己的社群优势坐在,并且给自己的社群设置门槛,设置门槛可以筛选出认可自己的人。

做社群最重要的引流,想要引流,就要不断地输出内容,吸引更多的粉丝,导入自己的社群,提供价值和服务,才能更好地留住他们。

做社群的目标是什么,要让社群成员有归属感、参与感、成就感,感受到被关注,比预期得到更高的成绩,同时让成员获得成长。

怎么去完成这些目标,就是我们做社群要解决的问题。

社群的人员构成很关键,必须要他们有一个共同的目标和价值观。

学员进群的时候,要欢迎。欢迎会让学员有归属感。并提供跟踪服务,经常发私信提醒学员,尽可能地提供我们能提供的服务。服务就是口碑,社群做好了服务,必然就会有口碑。

最后总结一下,做社群最重要的两点,提供价值和服务,把这两项做好,自然口碑就会好。

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