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沟通中的“滤光镜”

沟通中的“滤光镜”

作者: 心怀梦想 | 来源:发表于2017-08-02 14:14 被阅读21次

    “亲爱的学员们,今天我们来学习如何高效工作、在有限的时间内提高无限的效率……”

    兮兮在参加公司举办的员工培训。讲台上培训老师激情澎湃的说着一个又一个专业术语,幻灯片闪过一张又一张,可是兮兮的大脑里好像没记住多少东西。

    上面这样的情景想必你也经历过吧,台上的人滔滔不绝、台下的人昏昏欲睡,

    比如老师上课的时候;

    比如参加培训的时候;

    比如在听别人分享的时候;

    比如在开会的时候;

    ……

    滔滔不绝

    这是什么情况呢?其实这就是在讲话的人和观众之间有一道“滤光镜”。什么是“滤光镜”呢?

    假如讲话的人把关注点放在自己身上,眼里只有自己。那ta就制造了一个屏障,横亘在他和观众之间。ta会小心翼翼避免出错,戒备心就是那副“滤光镜”,紧张焦虑也会让ta不知不觉地戴上“滤光镜”。

    戴上“滤光镜”之后会发生什么呢?观众像镜子一样反射演讲者的投影,然后也戴上滤光镜。这样,有效的交流和沟通就显的微乎其微,只能透过滤光镜的间隙传递很少一部分的信息。效率之低,可想而知。

    有效交流

    那怎么样才能消除这道屏障、打碎滤光镜,实战无障碍、高效沟通呢?我站在演讲者的角度上来分享几个小方法。

    001,忽略自己

    把注意力集中在观众身上,别太把自己当回事儿,想着如何才能把自己想表达的内容输入到别人的大脑里。而不是大家怎么看待你。

    002,眼睛~心灵的窗户

    跟观众有眼神交流,用眼神告诉他们,他们是重要的,是被重视的,一旦事情跟自己有关,人们定会集中精力、全心投入。

    003,叫出ta的名字

    记住几个观众的名字并在演讲中提到他们,没有哪个人会对自己的名字不敏感。放心,其他观众也会想下一个会不会提到我。让大家意识到你很在乎他们。

    所以在演讲中,停止“在意”,来自观众的“在意”。只关心你想说的话以及讲话的对象,别去在意观众如何看你。实际上观众更多时候在意的是你讲的内容精彩吗?有趣吗?对他们有用吗?自己收获了什么?…… 而不是在乎你这个人。先摘掉自己眼睛上的“滤光镜”吧。

    同时用一些小技巧吸引观众的注意力,降低他们的戴镜率,完美互动、高效沟通,让重要信息一直反弹在你们之间,绕梁三日。

    省时、省力、省心又高效,实操起来吧。

    走心,最重要。

    2017.08.02

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