唐大唐共享电动车，站点外扣我调度费5元，我为此打客服电话38分钟，现在我的问题是？
另外，那个5块钱，有没有小伙伴知道谁会背锅？
具体描述：
早上7：54——8：03，骑一辆唐大唐（小蓝）去一个地方。
用支付宝开始扫描前，是这样页面（都习惯了，以为人家培养我们的热爱妈妈之心，每次给我定位到天安门广场）。
到了目的地，显示这样的图画。除了2元的使用费，还要5元的调度费。
（我已经碰到好几次这样的情况：我的车停对了地方，但是显示我停在站点外，要扣调度费。我就让它先扣，然后我拍照，申诉，返还我5元钱）
今天着急走，所以，和往常一样，先拍照，申诉，结果9：27的时候，支付宝小程序内收到一条消息，告诉我5元扣费合理，不予返还的意思。
当时我就打电话了。
下面是电话内容，具体顺序记不太清，主要意思完整。
客服：女士你好，有什么可以帮忙的？
我：我停在站点，但是显示在站点外，要扣我钱，我申诉，为什么没有返还，还扣？
客服：你停在站点外，所以就会扣调度费。
我：我就停在站点里头，我的申诉里还拍照发图了。
客服：那个不是站点。
我：地上有个白框，我以前也停这的。
客服：这个以前是站点，后来取消了。
我：取消了？！
客服：对，地上抹掉了。
我：我没看到，我看到大家都停在那里，我以前停也没问题。
客服：这个站点都取消很久了。
我：可是我不知道呀！
客服：你停车的时候，它提示你在站点外，你就要找找附近的站点，停在站点内。
我：可是你要提示，也不是这么提示的。我用支付宝登录，没有收到任何提醒我这里取消站点的消息，现在你直接扣钱，然后教育我这个站点取消。我不接受。
客服：我们的结账页面已经提示了的。
我：我这个属于路径依赖，我以前停这里，没问题。我以前停在正确的站点内，小程序记录有问题，扣调度费，我每次申诉，都退还我钱。所以我今天也是这样想的。否则我不可能自己停错了，还来申诉要钱。
客服：你以后要更新你的定位。而且以你最后还车时候的定位为准。我们的小程序刚开始都会有使用须知的，你能使用，就是认可我们的须知。
我：我知道你们的小程序，刚开始好几页的密密麻麻的小字。我每次扫码的时候，都会显示天安门广场。我以为这个小程序的定位就是这样。
客服：我们不在北京投放的。
我：可是我每次打开，都显示我定位天安门广场。
客服：女士，您的骑车路途显示您在盐湖区活动，您需要把您的定位设置成盐湖区。
我：您那边有我这么详细的数据，那大数据为什么不给推送，告诉我这里的停车站点取消呐？
客服：我们这个小程序有提示，是智能的。
我：那直能的，后台的程序设置，直接给我这个总在这个范围活动的用户提醒下，并不难吧。您应该先通知我取消的信息。我停错了，扣钱，我认。但现在，我根本不知情，您扣我钱，我不接受。
客服：我们结账页面有提示的。
我：我要的是你们之前取消站点的提示。我拍照的时候，不止一辆车停在那里，你们这样子收了多少5块钱了？
后来，就是她一直重复程序正确。
我一直要求提前告知。
最后我的诉求还加了一条：听您这意思，我自己不会设置定位，不会找站点，这个智商还有点捉急。我今天不光损失了5块钱，我还受到了精神打击，这个怎么算？
我还表示，如果您不能解决我的问题，麻烦找产品经理，技术总监来解决一下。
客服：我就是处理这类工作的。
……
客服：女士，您还有其他事情吗？您已经占用我们电话这么久，我们要挂掉了。祝您生活愉快。
客服的声音明显比之前低了，估计旁边有人吧……
我的问题：
1、如果小伙伴们碰到这个事情，或者你们之前碰到了类似的事情，都是怎么处理的？
2、客服“教我做人”，我真的是察觉到自己有些生气：我不会定位（支付宝小程序里头没有定位的信息，它只是在你打开的时候问你：允不允许获取位置信息，我允许了呀），我出门的时候蹭wifi刷的车，一路上忘记开流量（真的不是所有人每天24小时流量在线的），被她教育一定要及时更新位置信息……
我感觉我花了5块钱，还被客服像看撒子一样……真是觉得有被冒犯到……
看这样子，您会觉得此处禁停吗？换句话说，多少个小伙伴被扣5块？
这个就是客服说的：抹掉了。我没看见这个，就算看见，估计也不觉得叫“抹掉了”
每次都给我定位到天安门
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