四月第一周-symon

作者: 胡学猛 | 来源:发表于2017-04-13 15:12 被阅读16次

出处:有赞微商城商户后台首页

亮点:新手任务主要帮助新用户了解产品的使用方法。这种方式常见于游戏以及面向c端用户的产品设计中。在B端相对少见。这种方式应用在B端的好处是:B端产品具有相对较复杂的逻辑、流程、专业术语,理解成本很高。而且现在B端产品往往缺少相对完整的用户教育引导体系(目前采用的大多是浮层引导的方式,比较局限),导致B端的产品比较难用。通过这种完整新手引导体系,帮助用户更好的熟悉产品的使用,降低用户理解和操作成本。

适用场景:通过数次对推广通商户的调研,普遍的反馈是:不理解/不知道该怎么用,这也是目前我们要解决的问题。所以,可以结合推广通的推广课堂,设计新手任务模块,并予以相应的红包奖励,吸引商户完成新手任务。帮助商户了解推广通相关产品的使用。

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