世界因你自己而改变

最近，同事不断的有人跟我分享，领导似乎有点改变了。

以前咋咋呼呼的只知道批评人，整个走廊上都听到她的声音，不是在说这个人，就是在批评那个人，那声音真是尖锐刺耳，听到那声音，让人既头痛又心烦。那批评的仿佛不是一个人，不像是生活在社会主义的中国，更不像她一个党员的作风。像是奴隶社会，她就是奴隶主，其他人都像她的奴隶一样。四字形容最贴切“为所欲为”！

发现了别人的问题或者小瑕疵，那就是得理不饶人、咄咄逼人，恨不得按着你的头给她下跪承认错误。发现护工的问题，明明有更好的处理方法。她非得在走廊上又喊又叫、又哭又闹，把个护工身上掐的青一块紫一块。人家不过退休过来赚点生活费，贴补家用。把护工换掉、换掉再换掉。

不仅对护工如此。对护士也是。天天把换位思考、同理心挂在嘴上，但都是让别人同理她，她从来没有同理过别人。同事手受伤了，左手大拇指被车门压伤，根本无法上班；她说：“你自己找人调班，调不到就自己上班，要么病假！”同事流产两次、好不容易千方百计、历经苦难怀上了第三胎，也是老资格了，没有任何的照顾，领导还告诉她：“要么不要来上班，影响其他人。”就我自己而言，我强直性脊柱炎发病的时候 ，脚都没办法走路，她安排我距离最远的一组上班。偶尔安排个办公班给我，好像我占了天大的便宜。

对病人也是颐指气使。经常有病人或者病人家属评价：“她怎么做上领导的？”“她作为一个领导，一点都不为你们着想的”“她自己啥责任都不担”。确实，病人都看不下去，她那样对待她的下属。

有各种检查，检查的好的地方就都是她的；检查的不好的地方，全是其他人的错，都是其他人没按照她说的做。

不胜枚举、罄竹难书......

就这样一个被大家形容为“江山易改本性难移”“狗改不了吃屎”“诅咒她祖宗八代的”“像个跳梁小丑”的一个人，居然开始改变了。

说话也开始和气起来、甚至开始用祈使句了。提些意见，居然也乐意接受了。对于护工的包容，也让我们跌破了眼镜。再也不像个泼妇一样在走廊上大喊大叫了。

这改变从什么时候开始的呢？好像从其他医院的领导点名道姓的到高层领导那里表扬我；好像是从院士夫人要把我留下照顾院士；又好像是从我意识到她也是个女人，先处理好她的情绪再处理问题开始；又或许是我写的科普文，已经是护理部公众号上阅读量第一。(其实都是我的臆想）。

但不可忽略的一个事实是，在一次科会上，她特意提到我在科里受欢迎。她在书上看到这就是罗森塔尔效应。“不仅如此，也可以叫正面管教或者优势累积教育。”我回应着她。

就像高层领导就我们科室领导让大家极度讨厌这一事情，找我谈话的时候，我回复高层领导：“她说过她不会改变的，那我们只有改变我们自己。”

从这之后，这句话就像我的宣誓一样。我也是照着这么做的。

对的，我把罗森塔尔效应用在了领导身上。即使所有的人都在痛骂她是时候，我也会善待她！甚至当着所有人，冒着被孤立的危险，我也会赞扬领导某件事做的特别好。（当然，不是拍马屁，本着就事论事的态度)。

她也是女人，当我们希望她对待我们的时候，先处理好我们的情绪再处理问题时，她同样也需要先面对情绪的问题。她需要这个，就给她这个。

世界因你自己而改变。希望这个“蝴蝶效应”能够波及影响的更长久些，让大家的日子正常些就行！