研究显示“惜购”消费者对品牌销售贡献大

常常有观点认为，频率较高消费者对品牌的销售额贡献更大，然而事实并非如此。

昨日由贝恩公司和消费者洞察机构KantarWorldpanel发布的《2013年中国购物者报告》显示，低频率购买者对于各品牌销售额的贡献更为关键。

报告显示，优质品牌约有20%-55%的收入来自每年购买该品牌不超过两次的低频率购买者。以衣物洗涤用品前七大品牌为例，近一半消费者去年购买任一品牌的频率为一次。立白品牌约30%的销售额来自于每年购买频率不超过两次的顾客。

对于规模较小的品牌，低频率购买者更为重要。

研究显示，在护肤品、洗发水、饼干和牛奶等10个品类中，每年购买频率不超过两次的购买者对前七大品牌销售额的平均贡献率大于领导品牌。