《思考,快与慢》这本书的作者是丹尼尔·卡尼曼,他作为当世最有影响力的心理学家之一,对人类思考做出的贡献无可比拟。
人类的大脑有2个思维系统,系统1(快思考)和系统2(慢思考)。
01 系统1
当我们解决简单问题,或是凭直觉处理的问题,大脑会调用系统1。比如我们计算3×8,系统1就能直接给我们答案。
系统1就像大脑的自动反应模式,就好像我们早上起床后会穿衣、洗脸、刷牙, 不需要思考就可以自动完成。
系统1也能够察觉一些简单的关系,比如“这两个杯子的外型是一样的”、“哥哥比弟弟高一点”……但是它无法处理多个独立话题。
02 系统2
当系统1碰到难题时,系统2会接到系统1的求助,这时大脑将注意力分配到系统2,集中精神处理该问题。
所以,当我们解决复杂的需要经过深入思考的问题,大脑会调用系统2。比如计算25×32,看一眼是得不到答案的,这就需要用到系统2。
人类的大脑是非常有惰性的,能不思考就不思考,能用系统1办到的事情,就不愿意用系统2去思考。
为什么会这样?因为大脑深入思考是很耗费精力的,即使你坐在办公桌前一天都不动,但你只要是在用大脑深入思考,这一天下来你也会觉得非常累。
所以大脑为了维持人的精力,能不耗费就不耗费,能不动脑就不动脑。
系统2的所有运作都需要集中注意力,一旦注意力分散,运作也会随之中断。它也具有推理能力,可以处理多重任务,所以通过系统2运作得出的结论往往更靠谱。
03 系统1和系统2的协作
当某件事情不在系统1熟悉的模式中,系统2就会被激活。我们的系统2是非常懒惰的,它通常不会主动干预系统1的工作,除非系统1发出求助。
系统1一天24小时都在线,我们在处理事情的时候,如果系统1先出面能解决,就不会再去找系统2。
这种配合模式使它们的协作非常高效,能花最少力气解决问题的绝不多费一分脑力。
04 大脑思考机制带来的直觉缺陷
系统1在熟悉的情境中所作出的短期预测是准确的,遇到挑战时做出的第一反应也是迅速且基本恰当的。但是它也因经验而存在成见,因此经常犯错。
根据心理学家的多项实验证明,当系统2在忙着处理某些难题时,系统1更容易把控人的行为。
这些就导致我们做出的很多决策其实都是依赖系统1的直觉反应,而不是经过系统2的理性分析与计算的——但对于这点,我们甚至都一无所知。
05 应对直觉缺陷的方法
我们不可能每时每刻都去避免直觉的发生,那样的小心翼翼会让我们很累,以下措施是我们可以参考的。
1.假设任一重要谈判中的数字都对自己有锚定效应,从而有意识地调动系统2去分析、辨别,得出真正合适的数字。
2.有意识地排除无效信息(干扰性暗示信息),采用回归均值的眼光进行预测,以防止盲目冒险。
3.善用框架效应,营造更容易获得肯定的情境。
4.努力养成参考、采纳外部意见的决策习惯,而不只是依赖个人的内部意见。
5.事前验尸:预先设想惨败结果,并分析可能的原因,以此来部分抑制乐观偏见。
认识大脑的系统1和系统2,懂得大脑思考的快与慢,可以让我们更合理地运用它们,让大脑变得更聪明。
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