关注行动的原因:
行为说服的关键点1:
- 不要试图说服,那些“死人”就能做到的事 —— 不应说服人“不去做什么”,因为“死人”做的最好;而且“不做什么”,无法促使行动
- 做什么,能形成画面感,更具象
- 劝人少吃饭:“你等三分钟之后,再添饭”
行为说服的关键点2:
- 不要试图说服别人,去做那些他最需要改变的事
- 专业教练 vs. 普通教练,前者是“补短板”的逻辑,做讨厌的事情,大多数业余者都撑不住;而后者,关注的更多的是如何让对方常来健身房,坚持下去
- 因为“最需要改变的事”,很可能是最痛苦的事情
- 要选择最可能改变的事情,而不是最重要的目标(尊重人性)
- 关注“下一步”(不断转化的逻辑)
- 保健品饮料免费试喝:“不要不好意思,下次带朋友过来一起喝”
- (另外,这也是一种不断深入的承诺的机制,人会因为承诺而保持一致)
- 体检:“如果要做健康检查,我们去哪个医院?” —— 挑选有空时间 —— 。。。。
案例:说服减肥
说服与口才无关,与观念有关 —— 拆解步骤很重要,提升说服力
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