我特别忍受不了对事情的认识和分析停留在表面,而自我感觉良好。我们公司一直以来没有考勤制度,早上早一点晚一点都无所谓,下午到了下班时间也经常会加班。可最近几个月招来的几位大学刚毕业的小朋友,天天迟到半小时甚至1小时以上,老板动怒了,召开公司骨干要订立考勤制度。
于是,在一通商量讨论完后,在群里公布“迟到30分钟内,罚款100元;迟到30分钟以上,罚款200元。”一秒钟看完,是挺简单的,执行起来也方便,但还有俩字来形容,就是“粗暴”,粗暴,就意味着,做这项制度的时候,没有考虑到员工的心理接受度,没有考虑到这里面的漏洞。
员工接受度层面,第一,这里面只有罚没有奖,如果设立考勤制度,人家一个月每天按时上班的不需要奖励吗?第二,半小时内的罚过于重,很多公司的全勤奖也才100元,然后有同事说了,我们设立这个罚款制度重点不在于罚,而在于让大家不要迟到,对,这当然是制度的重点,但那是不是就意味着可以对那些因为车堵,因为一点小事耽误就需要承受与之更大而不相匹配的惩罚呢?那是不是意味着这个数字就可以随意设置了呢?照这样说,那我们的法律是不是就需要对一般的民事纠纷判刑呢?第三,迟到超过30分钟以上,罚款200。对于那些月工资不高,平摊下来每天也就300元不到的同事来说,超过9:30我是不是就可以今天都不来了呢?有的同事又要说了,大家都要靠自觉,如果这样钻空子,玩心计就没有意思了。那请问,您这制度难道只是针对君子不针对小人的吗?每个人都有自己的利益考虑,而且当事情发生的时候,本能的第一时间就会关心自己的利益受损,以及怎么弥补,心里的萌芽一旦长出来,看都看不到,谁也别想灭掉它。
在设定制度的思维上,我比较倾向于西方人的那一套,就是假设所有人都是坏人,所有人都是小人,然后考虑到那些人性的弱点,内心深处的魔鬼,以相对应的制度来为它贴上一张张道符,杜绝其冒出来。但与之相反是,我们国家受两千多年“内法外儒”的君主集权统治,总是想象每个人都是君子,都是圣人,然后动不动就用道德这张牌来打压他人,但因为绝大多数人都是自我感觉比别人好,所以道德多是用来对他人的苛责,而不是用来自律的。所以,其结果就是以人代法,既不能让受罚者服,也不能让旁观的其他人以儆效尤。
考勤制度虽然对于公司来说是一件小事,但这一件小事却与每一位同事切身相关。什么是公司文化?我想,那些贴出来的标语、口号都只是冰山一角,真正影响这个团队氛围、做事态度、整体气质的,应该是那些贯穿于对待每一件大事小事的价值取向、思维方式以及精神气象。如果连一件关系员工切身利益的小事都不用心对待,能在产品和服务上真心地考虑到客户体验吗?
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