关于新人如何融入

背景是这样的，这段时间，入职新工作，有点感触，再结合自己之前的工作经历，想写一下关于新人如何融入的这个话题。

定义：我这里提到的新人，指的是对你所在的团队来说，是新加入的成员。这包括从外部招聘而来的新成员，以及内部招聘而来的新成员。因为我是产品经理，所以聊的新人主要是指产品。然后这里的融入更多指的是业务方面，日常和生活方面的这里没有提到。

个人观点：总体来看，个人认为，就当前商业社会的公司，新人可以从3大方面来快速融入，包括人（组织架构）、事（产品和业务）、运作模式（也就是人和事是怎么运作的）。（个人观点主要是这个了，清楚这些的人下面细的内容可以不看了。哈哈哈）

【人】

首先是人，这个不用多解释了，当今的职场，肯定是要跟人协作的，而且新入职，肯定要先了解清楚团队和组织架构是怎么样的。

这一环节，就是要了解清楚这些点：

你的岗位是什么，导师是谁，直属领导或者汇报对象是谁。

你所在的团队情况，包括header是谁，组员都有哪些，分别负责哪块工作，入职年限等。

你的岗位或者团队日常打交道或者工作业务往来较多的团队有哪些？分别是哪些团队，都是涉及什么业务往来，对应的团队负责人都是哪些人，以及除了负责人之后，常见联系人都是谁、各团队都有多少人？

你所在的部门总监是谁，ta负责带领哪些团队及对应的负责人分别是哪些人。此外，并行的部门都有哪些以及一把手是谁，各大部门的大体业务是做什么的，有哪些关联。

公司领导层面，老板、COO、CFO、CTO这些肯定都要了解一下。

特殊情况，如果涉及到工作交接的，要尽快确认清楚交接对象都有哪些，要交接的工作会涉及哪些团队的哪些人。

【事】

然后是事，也就是业务。产品经理要清楚自己入职要负责的是什么业务，做什么模块等到。

这一环节，我觉得要了解清楚这些点：

你要做的是什么产品，产品的整体业务模式是怎样的。产品的目标用户是哪些，满足了用户的哪些需求或者说解决了他们的哪些问题，核心卖点是什么。

产品的发展情况怎么样。当前处于什么阶段（起步/快速增长/成熟稳定期/变现探索/衰退期等，或者类似的其他说法），产品大盘数据怎么样，包括DAU、MAU、留存、新增等，核心功能或者是产品主路径的使用数据，包括绝对值和各种转化率。以及跟产品当前阶段对应的核心指标的数据现状。

核心用户的主要画像是怎么样的，包括核心用户的定义、新老用户情况、用户的活跃分层情况、用户的其他属性情况（包括性别、年龄、地域、系统分布、会员与否等与业务相关的主要维度），以及这些用户的产品核心指标表现情况。

还有就是新用户的情况，包括用户的新增渠道有哪些，买量占比，各渠道的NU占比、新增次留和7留情况、各自然渠道的覆盖度、各自然渠道的留存，新用户的核心功能表现或者主路径转化率表现如何。

产品当前的业务模块有哪些，分别有哪些主要功能，使用场景分别是怎么样的，怎么使用。以及各业务模块/功能模块之间的具体数据表现怎么样。

你要负责的是那个业务模块，现状是怎样的，历史发展经历了哪些时间节点和迭代。

在内部看看，你当前做的这个产品，在公司或者部门内部是处于什么样的位置，未来是不是在公司的主航道上，是不是部门核心产品等。公司的其他产品还有哪些，各产品之间有哪些协作或者竞争关系。

往外面看看，了解清楚当前这个产品在市面上的竞品有哪些，各自的发展情况和壁垒是什么，各产品的市场份额怎么样。竞拍的核心功能差异都有哪些，为什么。

最重要的一点，搞清楚你接下来的kpi是什么，业务上有哪些事情待办。kpi达成的具体路径。

【运作模式】

运作模式，其实就是公司里的“人”是怎么协作来完成公司里的“事”的。

这一部分，我认为应该包括这些内容：

了解清楚版本节奏，包括当前的版本是多少，每个版本的周期多长，一个版本大概有多少需求。除了产品、研发之外，还有哪些团队会提需求。评审、输出文档、开发测试、上线灰度、放量、版本覆盖等时间节奏要了解清楚。

每个版本的需求分布、版本优先级由谁来确定、资源要谁来协调、怎么插需求、需求验收等等。

需求文档的格式、内外审机制。

工具了解和使用：在线协作工具（confluence/Google docs/语雀/腾讯文档/金山文档 等）、日常办公工具（企业邮箱、内部im类工具——钉钉、QQ、企业微信、飞书或者类似的内部工具、axure版本、ppt模板等）

协作机制：日会什么时候开（晨会或者晚会，或者日报等）、周会什么时候开、周报什么时候什么形式提交、是否有月报。

以上是从【人】【事】【运作模式】3方面聊了一下新人融入要获得的信息输入。

那下面，我尝试从不同角色来聊下如何快速融入。这个点，谈得可能有点散：

1、社招新员工如何快速融入。

1）从管理者的角度，除了常规的提前安排和信息输入之外，首先是安排对接人——安排业务导师、安排生活导师（通常是同一个人）。然后关于硬件，比如电脑工位这些就不说了。接下来，员工到岗位后。先是介绍人，介绍部门总监，然后介绍组内成员，外部主要对接人等等，然后跟ta介绍上述的3方面内容。当然，是分次介绍的，最好每次都让ta记一下主要的信息。

快速融入，核心点在于，让ta了解了人+事+运作模式的概况后，明确ta在试用期的核心工作和目标，以及安排一项快速任务，让ta快速了解人&事&运作模式，比如我尝试过安排新人入职后，做一个产品的核心功能体验报告、和近两周产品大盘和各核心模块数据的变化趋势分析，然后这两个内容要在第二周的周会分享。这样子，ta就可以快速摸清产品主路径功能、同时摸清楚核心数据的获取方式和趋势概况，而在做这两个报告的时候，ta就需要找相关业务/团队的人来沟通，获得信息输入，同时周会分享又可以了解简单的运作机制情况。这样就简要地通过一个任务把人+事+运作模式串起来。

2）从员工角度，要按人+事+运作模式 这个框架来去获取信息输入，并分类记录好各类信息。同时多跟导师及同事沟通，多思考，看是否有经验可复用的，尽快形成自己对业务的理解和思路，融入团队&上手业务。

2、校招新员工，先是要调整心态，从学生转成职场人的心态，这个需要刻意调整。心态调整了，我觉得其他的就不是太大问题了。

3、总之，尽量让新人动起来，千万不要晾在一边，毕竟新人都是公司花心思招进来的啊。

这段时间，关于新人融入的感受目前就是这些，是想到哪就写到哪，可能有点乱。写出来看看大家是否有类似的想法，或者其他角度的看法/观点，也可以交流交流。