ostco零食巨头商业模式分析

ostco零食巨头商业模式分析

一，商业模式 三阶段着手：

第一，价值主张。梳理Costco独特的战略价值诉求 第二，价值创造。观察Coston针对各个关键价值主张与诉求所设计的各种精细的业务活动环节与体系。第三，价值传递。思考Coston如何将其商业模式所创造出来的价值有效传递给消费者。

价值主张;低价+高品质 为消费者挑选好货（高品质）却不通过卖货来赚取差价 (低价)，而是赚取服务费（极致服务体验）。办理会员卡为其服务费来源，通过会员费赚钱，并不断保证老会员常年续费和新会员的不断加入。

价值创造：设计精细的业务体系。

二，低价的价值主张如何实现

首先，超低毛利率-贴近成本的定价政策-低价，（其一所有商品毛利率不超过14% 其二，对外部供应商 如发现在别的地方比Coston价格低，商品将永远下架）其次，超低的运营成本-低价。低运营成本路径：

路径一，超低SKU-规模经济效应-针对供应商高溢价力。路径二，超低SKU-商品大件包装-规模经济效益-针对供应商高溢价力-低运营(采购)成本。路径三，超低sku-高库存周转-低运营（库存）成本。路径四 超低sku’-高效供应链管理-高库存周转-低运营(供应链管理)成本。还有一点是coston直接购买土地，大多门店为自有，拥有土地和建筑所有权，节约了巨大成本。

三，高品质价值主张如何实现

第一 自有品牌-高品质 第二 品类严选-高品质

价值传递：极致消费者体验 会员卡政策人性化 分精英卡和普通卡

四，八种极致的服务体验

1，品类严选-饥饿营销2，变态退货3，试吃政策 4，生活服务类拓展 5，高员工福利-高员工忠诚度 6，企业文化建设-高员工满意度 7，引流商品 8，精准的客户群定位-独特会员政策

生活服务类实体平台搭建者。属于半封闭半开放封闭式平台，追求一种有质量的流量。一端是供应商 另一端为消费者。

五，平台三大网络效应：

第一，会员消费者的同边网络效应显著为正 会员的加入数量增加 第二，供应商的同边网络效应为负 新老供应商的良性竞争 优胜劣汰第三，平台也存在显著的正向跨边网络效应

六，Coston 中国内地市场面临几大挑战：

第一，对中国观察者的深刻洞察力 第二，中国零售市场的惨烈竞争 第三，成本控制能力在中国内地市场将面临巨大挑战