凌晨4点,惊醒,赶紧摸孩子,还好,脚手都在被窝里,但再也睡不着了。
从今天起,寒假模式开启。昨晚,米宝写完毛笔字,我和她一起制定了寒假计划。这是第一次,正式的,系统地制计划。我希望她和我一起珍惜时间,慢慢变成更好的自己。
如图,当然还需细分,时间流向以分钟为主。待完善。




以玩和吃为主,养身体为主,米宝除了特别强调把宜家排第一外,特别嘱咐我要把睡觉列入妈妈计划中,担心妈妈身体健康。好暖心!
这个计划能完成三分之一也是不错的,孩子毕竟还小,我也挺累的,想休息!
但笨鸟必须先飞,拿这学期打考勤来说,孩子多,又记不住,老记不住,但经常见,慢慢就会发现每个孩子的特点,然后在这个寒假班的10天里似乎顿悟了,开窍了一样!每个孩子进门出门都能叫上号,热情打招呼了!
这样,工作的效果又提升了一步,跟幼儿园似的,园长周三必定会站在门口,热情地和家长打招呼,能准确地叫出孩子的名字,那么整个早上或者一天,这个家长的心情都是好的,我就是这样,孩子送幼儿园后,我是被微笑服务了的,满意度大大提高。
一接一送,这个点相当关键。一是安全感,二是满意度和幸福感。也不是说平时的工作不做,平时的工作做好的基础上,接送点也是关键。
日本老板这一点做得很好,站在门口,给每一个早上来上班的员工弯腰掬躬,我们可以借鉴。
不管企业大小,员工多少,应尽量把服务做好。往小的说,我们应该有匠人精神,向欧洲许多百年老店看齐,人家只专注做好一个店。往大的说,要向连锁企业看齐,向海底捞的服务看齐。
说到海底捞,我已经不记得当时吃的啥。只记得他的服务真是好,留给我的感动和对孩子的关爱至今忘不了。
再看看别的连锁品牌,如昨晚boss请我们吃年饭的秀玉,再去可能会考虑一下。
等菜时间太长,桌上放个沙漏,大家忙着聊天,扫福,抢红包,一抬眼发现沙漏快完了,问服务员。那女的,脸一板,抄起点菜单,白了一眼,一脸嫌恶样,抢过沙漏,直接换了一个邻桌的。
boss直接给她扔了!
对于资深吃货的我,就这态度,我饭都吃不下了,恶心死了。
笨猪一样的我,发现年长的同事和boss不悦,欲发作,赶紧打圆场,吃年饭,开心的事,算了算了。
请问,下回,我这桌的5个人,还会来这吃吗?未必,我是不想再去了。
论煲仔饭,一楼有家煲仔饭不比秀玉味道差,份量足还便宜,就是环境差一点点。
论牛排,豪客来牛排比秀玉好吃多了,水果品种多又新鲜,不贵还氛围好。
那么,我倒底还要去秀玉吃什么?
一个小小的服务员,把一个连锁企业的脸丢光了。所以,我们要努力工作的意义其实是为人,干一天也要干好一天,不论在什么岗位,都很重要!
做一个认真努力的平凡人,善待别人也是善待自己!
娃又翻身了,呼出手来,扣字一个半小时,写着写着,攒了四五回被子,休息一下,白天再改错,留点精神,明天遛娃,又是打仗的一天。
向深圳的服务精神看齐!
深圳这座城市,要用往后余生来回忆!
我怕忘了文字,忘了你!
早安!
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