压垮SKINFOOD的最后一根稻草到底是什么

作者: 1315917be620 | 来源:发表于2018-10-15 21:10 被阅读1次

    最近的美妆护肤圈不消停啊,先有La Mer海蓝之谜遭人曝光虚假宣传,后有高小湿涉嫌打擦边球添加防腐剂,一波未平一波又起。这不,就在今日0点,韩国知名护肤品牌思亲肤SKINFOOD与小众品牌The Ordinary双双空降热搜,前者是因为负债过多或将宣布破产,已进入法院监管阶段,后者则也是因为破产,不过根据这家品牌的尿性与老板的行为来看,更像是一场营销炒作。不过,SKINFOOD即将破产消息却是已经被坐实。

    SKINFOOD,我相信每个女生的化妆包里绝对有它们家的单品——荞麦粉、青葡萄粉底液、巧克力眉粉等等...护肤品就更不用说了——黄瓜水、莴苣乳液、西红柿防晒等等听着名字都满满回忆的好物。那么问题来了—— 

    到底是什么压垮了这个爆款频出的品牌?


    外患

    萨德——终极一击

    成立于2004年,以“取美食之精粹,还肌肤予美丽”为概念,主打食材护肤理念。凭借着当时独有的美食护肤理念,思亲肤很快就在韩国走红。

    不过,思亲肤的风头并未持续太长时间,2012年成为了其业绩转折点

    在2012年SKINFOOD营业额到达巅峰之后,仅仅只是一年,从2013年SKINFOOD就开始一路滑铁卢式的暴跌,2017年,SKINFOOD的负债率达到781.1%,负债总额达到434亿韩元。

    然而就在2017年,因为美国在韩国部署“萨德”反导系统事件,导致了中国和韩国矛盾升温。中国是韩国化妆品最大的海外市场,“萨德”反导系统引直接引发了韩国美妆业的巨大动荡,由于赴韩旅游人数锐减,韩国最大美容零售商爱茉莉太平洋企业二季度净利润重挫59.8%,营业利润率直接暴跌830个基点,这直接重创了包含SKINFOOD在内的所有韩妆品牌的在韩零售市场,同时中国国内“限韩令”与“抵制韩妆”呼声之高更是给SKINFOOD的颓势雪上加霜。


    韩妆红利时代的消逝

    从2012年开始,韩妆就开始进入红利期末端。随着韩剧的颓势,一众日剧、美剧的在整个亚洲的热播,大家的审美也在悄然发生着变化,韩式裸妆逐渐受到日式混血妆与性感欧美妆的侵袭。就那最明显的例子来说吧——韩国美妆大神Pony,2012年以前的视频都还是非常典型的一字眉韩式水光妆,清一色的韩妆推广;2012年之后就开始杂糅日式与欧美的妆容特点,欧美美妆推广也操作起来了,这不,现在都给Bobbi Brown唱歌了。

    2008年就入驻中国市场的SKINFOOD显然并没有在这四年站稳脚步,随着大量欧美、日韩化妆品牌入驻中国市场,中国消费者的选择越来越多,再加上高端化的消费趋势,略显平淡的思亲肤自然而然就难以受到消费者的青睐。面对中国市场的低迷,思亲肤,选择了开辟欧美市场。仅2016年3月,思亲肤入驻了欧洲700多家丝芙兰;2017年2月,入驻世界最大的连锁店Boots英国的220家店;今年,思亲肤又在俄罗斯开了1号店。如此大操作,但以SKINFOOD为代表的韩妆要想在注重功效的欧美市场发展,恐怕有些困难。

    SKINFOOD拥有91%的韩国粉丝却选择大手笔开辟欧美市场,大家是不是有点迷醉。


    内忧

    没有代表作

    SKINFOOD的产品定位是非常准确的,正如其名——可以吃的化妆品,产品也是主打食物路线。但为什么一手好牌却落得如此下场,答案很简单—— 缺乏代表性的产品系列。

    即使现在提起SKINFOOD,你能说出几款爆单,但这些并不足以支撑整个品牌的迅速成长,因为那几款单品并不具备一个品牌代表作应有的“记忆点”这一特性,相比竞争对手悦诗风吟家的小绿瓶、菲诗小铺家的金盏花,SKINFOOD在对手们纷纷大显身手之时没有推出具有代表性的产品系列,难以让消费者对产品有明确记忆点。


    错误的经营战略

    2008年,SKINFOOD入驻中国市场,便开启了线下百货柜台直营的模式,随着韩妆遇冷,SKINFOOD作为一个广告投放面窄的“小众”韩妆,长期依靠自然销售,在租金、人力成本的双重压力下,着实面临成本过高、扣点太低的尴尬。

    再加上近年来消费者迅速高端化,渠道迅速多元化,SKINFOOD直到2015年才开设天猫旗舰店,没有赶上上电商爆发的热潮,市场份额早早的已经被各家代购瓜分干净了。

    总的来说SKINFOOD在韩妆最火的时候,没有搭上高速发展的快车;在韩妆遇冷之际,SKINFOOD由于体量和认知度的局限,反而更早受到了冲击,“归根结底还是定位模糊,和对中国市场预判错误”。


    产品危机

    去年10月,由于SKINFOOD在2013年2月1日至2014年10月23日期间未在中国境内办理CITIS允许进出口证明书,因而被罚款127万元人民币。今年3月份,SKINFOOD的樱桃唇线因被检出重金属“锑”超标,被韩国食品医药品安全处通报。除此之外,国家质检总局发布的《2016年7月未准入境化妆品》公告显示,思亲肤旗下的酪梨致润保湿修护面霜,因菌落总数超标被销毁; 今年6月,思亲肤又因发布虚假广告被罚2万元。

    没有品质只会营销的品牌无法走远,品质过人不会营销的品牌同样也难以出头,而即没有品质又不会营销的品牌注定只会把自己“作”死SKINFOOD就是属于这其中的第三种。


    无人站台

    作为一个无论在韩国还是在中国都享有超高知名度的韩妆品牌,提起SKINFOOD的代言人,你脑海中是否也是和小编一样——no one 、一片空白、没啥印象。但其实SKINFOOD曾经的代言人也是朴海镇、李钟硕、金裕贞这种level的,并且还轰轰烈烈的举办了过一些线下活动,但是从2015年开始,代言人这一板块就在SKINFOOD这个品牌里鬼打墙般的消失了或者就是对于中国市场来说“形同虚设”的代言人。

    如今大量品牌入驻中国,KOL营销是必经之路,毕竟“找当地人带路”更有利于开拓市场,看看欧莱雅的代言家族,再看看Tiffany的蓝军们,就连万年林允儿的悦诗风吟都搭上了偶像练习生的NINEPERCENT,一向低调的植村秀更是把网红圈里的颜值top 5一次性集了个邮,SKINFOOD要么照样按兵不动,要么就是在韩流已然遇冷的情况下还绑定韩国艺人,结果那就真的是得不偿失了。

    而在KOL推广方面SKINFOOD更是属于佛系营销类型,在油管上我们可以看到,作为一个规模铺设横跨亚欧的品牌——粉丝只有1万6千人,2104年注册的官方油管,2015年断更一年,2016年仅一支视频,2017年开始陆续po出视频。

    然而在2018年,浏览量超过百万的视频只有2支;与网红合作视频的观看量超过30万的也只有两支,超过10万的同样也只有两支,而这些都集中在9个月之前,在这之后就是一片空白,没有任何动静。

    作为一个护肤品,拥有44%的男性粉丝市场,想必各位也是没有料到吧,因为大家根本没有感受到男性线的存在,不能说产品差,而是营销简直太没有存在感了,这44%的男性粉丝可能就是传说中的只认质量,不看广告的“真.直男粉丝“了。

    而在中国市场这种情况就更加明显,本就流年不利的韩妆在萨德危机之后彻底的被各大网红踢出视频推荐之列——“再此,我向我的粉丝承诺,今后我的视频中不会再出现任何一个韩妆品牌”(有没有很熟悉)

    本就反应慢半拍的SKINFOOD连中国网红的影子都没看见,就被彻底的扼杀在了KOL营销这条路上。再加上本身产品线的问题,曾经最得人心的彩妆线被品牌搁置,只补货不更新,没有新品,也就没有营销可能性,对于KOL来说也没有素材可循,再加上护肤品市场竞争大,SKINFOOD水花小,更难让人看到。

    加之越来越慢的产品更新速度,其他品牌的强势出位竞争,这样一来,不光路人缘被耗干,就连KOL的眼缘也被散尽。

    然而同时期的其他韩妆,自知在中国市场KOL的微博与B站投放会碰一鼻子灰,于是在小红书上素人病毒式口碑传播的同时还玩起了花样联名,与大IP携手强势‘博出位“——

    迷尚 X Line Friends

    菲诗小铺 X 可口可乐

    Holika X 不二家奶糖

    3ce X 大网红Lilly Macmac联名攻陷欧美市场

    与粉爸爸牵手轰炸亚洲市场~

    虽然SKINFOOD尚未官宣破产,但是我们可以从它这10年中国征途见证一出“如何一手好牌,打得稀巴烂”的剧本——顶级的产品定位+没有代表作的尴尬+错误的经营战略与市场开发+无人站台说话窘境+韩妆红利的消逝+萨德的最后一击,纵然本身是一艘航母,10年,也会被拖耗掉它最后一滴燃油。

    当然我们也希望在2018年的最后一个季度,SKINFOOD能够在政策慢慢解冻的情况下,尽快解决赤字危机,满血复活,重新缔造新的一个十年。

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