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银行启用AI机器人,人工智能为企业转型创新机!

银行启用AI机器人,人工智能为企业转型创新机!

作者: 智慧社区 | 来源:发表于2018-12-19 08:57 被阅读3次

    回望上个世纪九十年代,3g技术开始研发,商用领域应用也陆续爆发,乔布斯也就是在那个时候发明了苹果手机。

    五年前随着中国电信向三大运营商下发4G牌照,同时也奠定了我国移动通讯产业在4G时代与全球先进国家并跑的基础。

    2018年,随着5G基站在北京试点落成,似乎奠定了我们在智能领域领跑全球的地位!

    近期看到一段短视频,有关AI智能机器人和一位老奶奶的对话,详细视频内容请见“捷亚瑞”公众平台!

    这段让人忍俊不禁的视频告诉我们,越来越多的人工智能在融入我们的生活。从智能机器人到无人机,从AR/VR到自动驾驶,各个智能化场景应用颠覆了很多人的想象,同时也为各行各业的数字化转型开启了发展的大门。

    相信很多人目前对AI技术不很很了解,那接下来就这方面为大家简单的做一个介绍:

    AI技术的核心就是通过数据驱动来提升生产力、提升生产效率,互联网的发展必然结果也是AI智能。众所周知,互联网创造了大量的数据,而由这些数据积累的用户行为和习惯,为智能应用的开发提供更符合研发和应用路径。就拿百度来说,他们在积累了大量的数据之后,就可以利用这些数据做出智能信息推荐。

    图源:来自网络

    针对企业具体有哪些实际的应用呢?下面将为大家就两个方面分析一下。

    AI+销售:利用AI发现潜在客户

    很多公司在面对找投资项目时,总是无从选择,而很多B2B公司对找企业却是一筹莫展,针对这样的情况,我们可以设计一款软件将两者有效的结合,那这对正在寻找客户的销售人员来说是一个非常有效的途径。大家都知道,选择合适的企业客户对销售很重要,在这个前提下,我们可以根据企业已有的客户数据进行比对、分析,比如分析这些客户投资取向和应用需求,例如某一家公司正在招聘做云服务、云计算的员工,那我们就可以分析出这家公司对这方面或许有很大的需求。

    总得来说,通过在大量的客户中分析挑选潜在客户,其中结合CRM和用户的一些网上行为,最终销售人员可以评估出这个潜在客户的属性,分数越高的话,那么供和求的匹配度就会越高,销售人员就可以优先跟进这些客户。

    这样的方式,对很多转型中企业有着很重要的帮助,它不仅提高了企业的工作效率,同时也为企业解决盈利难的问题。

    图源:来自网络

    AI+安防:AI防护自动化网络攻击

    什么叫自动化的网络攻击?

    举个通俗的例子来说,大家都会进行淘宝购物,而每个人都是用用户和密码行为登录的,一旦当平台出现大量的且规模宏大的登录行为,这种行为都不是人为产生的,而是来自于机器程序,这就叫做自动化网络攻击,目的就是为了盗取用户的账户信息。

    其实我们很多人为了图方便在很多网站上,进行注册时都喜欢用相同的用户和账号密码,可是并不是所有的网站安全性都高。一般黑客就会入侵一些安全性质较低的网站,盗取大量的用户信息,然后再到其他的地方进行模拟测试,只要账号和密码匹配成功,就可以成功登录,这将会让用户造成大量的损失。

    在这里我们可以研发一款智能阻挡软件,让AI智能去反AI,其实这和很多杀毒软件比较相似,但是因为这种自动化网络攻击其实是现有的防护墙,一般杀毒软件,并不能解决。

    图源:来自网络

    AI智能在垂直行业的应用有很多具象化的作用。但企业要不要向AI智能转型,具体的评估方向是什么呢?

    评估企业是否要进行AI转型,首先要评估它是否能为企业带来价值,这是一个很重要的问题。先前有说到,AI技术是为了提高效率和降低成本而存在的,比如它降低了寻找客户的时间成本,减少了客户的流失率等等。再来就是创造新的价值,它的互动性可以让企业在维护好现有客户的同时,创造新的客户,这种与用户互动的行为也让企业创造了新的价值。而且这样的方式,同时为企业创造了特别的数据,这个数据是独属于企业本身的,由此产生相应的安全壁垒,会让企业的生态圈更加完善的运转。

    另外在十九大之后,AI智能得到了国家的大力支持,将会吸引大量优秀的AI人才,这为技能的开发和创新开创一个新的局面,同时也会引起整个资本市场和创业生态圈的重大改变。

    人们也更愿意去拥抱人工智能,同样的也为企业创造更多转型的机会!

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